工作时间：2015-05 - 至今

公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：综合管理岗

工作描述：1、负责续收营业部日常运营管理。2、负责续期咨诉案件处理，品质管理。3、负责续期部各项制度的梳理制定。4、领导交代的各种续期业务项目（工作期间负责offer项目，收展项目、贷款协销项目）；5、电销续收作业风控、流程优化。

工作时间：2016-09 - 至今

公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：综合管理部 | 所在岗位：综合管理岗

工作描述：1. 负责公司流程体系搭建，制定流程管理相关规范与要求，定义流程负责人，明确相关责任归属；2. 推动流程优化工作，通过成功案例快速获得认可，增强各部门对流程工作的参与度； 3. 开展流程培训工作，为各部门提供相关方法论支持，并对新发布的流程和制度进行宣贯；4. 负责对运行的流程进行监控，收集流程运行过程中存在的问题，动态掌握流程执行情况；5. 负责培训体系规划，获取各部门培训需求，了解员工能力现状，制作技能矩阵图；6. 制定年度培训计划，组织各部门开展各级培训及外训，收集培训效果并评估。

工作时间：2009-06 - 2012-06

公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：咨询项目部 | 所在岗位：流程咨询顾问

工作描述：1. 对企业现状进行调研和分析，掌握其在业务和管理上的不足以及相关诉求，输出相关报告并出具解决方案；2. 搭建与之业务发展相匹配的流程架构，打造企业端到端的价值链模型，充分展现各业务域之间的逻辑关系；3. 带领客户方对流程进行梳理和优化，过程中传授相应的方法论和工具，帮助企业培养内部流程管理人才；4. 指导客户方绘制流程图、编写流程文件说明及设计相关表单，对文件进行审核把关、评审会签、汇编成册；5. 建立企业流程管理长效机制，让流程管理工作常态化、标准化。协助其宣贯流程意识，与其文化有效融合；6. 参与公司知识库管理，收集项目案例和各领域专业知识，为咨询项目实施提供资源支持。

工作时间：2015-03 - 2017-03

公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：清镇支公司 | 所在岗位：综合管理岗

工作描述：主要负责按期申报和缴纳支公司各项税收；主要负责整理装订支公司会计凭证；主要负责申请和报销支公司各项费用；主要负责支公司职场日常工作；主要负责销售人员的入离司和异动的办理；主要负责支公司各证件及印鉴的保管；领导安排的其他事宜