1、使用中请先确定激活密码价格与购买资料一致，激活密码输入正确性，请注意字母“o”与数字“0”，字母“l”与数字“1”等大小写问题，已经密码复制多输入空格等问题；

2、使用中如需要在公司、家里多台电脑使用，请谨慎开通下载版，下载版密码只能验证绑定一台电脑，开通网页版和手机版即可在有网的情况下随意使用；

3、不是所有资料中均有视频讲解，具体以资料内容简介中实际介绍为准，图片中部分描述存在不准确的情况，具体核实请以资料具体介绍为准或联系官网客服核实。另外，视频课程必须要联网情况下使用，请查看视频时确保网速通常性。

4、如在使用过程中出现下载失败、激活失败等问题请先核实公司官网确保下载地址为最新网址，公司资料为电脑软件不可重复多次安装，删除请及时清理C盘“shengcai”文件夹中对应源文件和桌面快捷图标，如遇不能使用等情况请随时联系官网客服进行处理；

5、圣才e书（题库）共有下载版、网页版、手机版共3个不同版本，买任意一个版本即可免费赠送另外两个版本。下载版、手机版对于电脑和手机兼容性有一定兼容性要求，特殊配置，如“window8”、"塞班系统"、“诺基亚系统”、电脑为公司共用网络、手机为最新出版机型、手机为非智能机等情况会影响产品使用，如出现此种特殊情况建议学员更换其他设备，因为此种问题给学员使用造成困扰敬请谅解！