电池鼓包,电脑无法开机

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电池鼓包,电脑无法开机

2024-07-10 08:08| 来源: 网络整理| 查看: 265

机器已经过保了吗 ?

以下是电池召回的详细操作步骤,您可以参考如果不此范围 ,确实 不能保修。

 

如下是本次电池召回的官方公告的中文网站:HP.com/go/batteryprogram2018

本次电池召回只有部分产品受到影响,如需进行电池验证,请您亲自访问电池召回的网站进行核实和订购,详细情况烦请阅读本次电池召回的官方公告,感谢配合。

特别注意:在受影范围内的电池,请您完成电池订单后,立即更新对应机型的BIOS对电池进行安全设置,避免造成不必要的损失。如果无法进行BIOS更新,请您在完成电池更换之前暂停使用笔记本。

 

验证和订购指南,如下:

      登陆HP.com/go/batteryprogram2018      点击验证和订购,选择下载HP Battery Validation Utility,同时也请参考该实用程序的最低系统要求。

 

      运行已下载的HPBRCULauncher.exe,完成检测。

*  不在召回范围内,如下图,您可以继续放心使用。

 

*  在召回范围内,如下图,请您尽快填写订购信息,并更新BIOS对电池进行安全设置后才可以继续使用笔记本。

 

      填写完整的联系人信息和地址信息。

 

      提交订单信息后,建议选择上门更换的方式,提交后再次确认之前填写的信息无误即可。

订单编号会发送到您的邮箱中,方便进行订单查询。新电池交付之日起,HP将在3个工作日内通过电话与您取得联系,以安排更换笔记本电池的时间。

 

      特别注意:在受影范围内的电池,请您完成订单后立即更新BIOS对电池进行安全设置,避免造成不必要的损失。如果无法进行BIOS更新,请您在完成电池更换之前暂停使用笔记本。      BIOS更新信息,在首界面右侧。点击HP软件和驱动程序下载页下载对应型号机器的BIOS程序,之后参阅下方的指示完成更新。

如果您使用的是HP11笔记本,请单独查看HP11笔记本的PDF说明。

 

 

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