如电源适配器和充电线有老化发黄、磨损、接口异物等情况请您备份好资料，携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

部分非原装电源适配器和充电线缆充电功率小于电脑消耗的功率，导致电脑充电掉电或越充越少。请使用电脑原装电源适配器和充电线缆直连笔记本电脑充电接口进行充电。

其他非原装USB-C接口的电源适配器、充电面板也可以充电，但是充电速度慢，对电池有一定的影响，建议您使用原装电源适配器和充电线缆充电，避免因充电慢导致无法正常使用笔记本电脑。

当通过华为电脑管家 > 电池管理对笔记本设置了电池最大充电电量或开启了智能充电模式，且笔记本当前电量大于设置的最大充电容量，此时即使笔记本电脑在充电状态，电池仍然会掉电直至设置值，当笔记本电量小于设置值时，才会重新对笔记本充电，电量会增加。

请您根据使用场景，打开“华为电脑管家”中“电池安全管理”功能，选择您需要的充电模式。具体操作请参考《华为笔记本电脑如何使用智能充电模式/电池安全管理》。

首次打开任务管理器请参考计算机任务管理器中，如何调出或隐藏“进程”等页签。

高能模式可提高设备性能，开启后部分高耗电场景中电池电量下降，此为正常现象。当电脑处于高能模式时请避免长时间运行高负载应用，您也可以将电源模式设置为除高能模式外的其它模式。