方法1：关闭系统快速启动功能系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”，单击左侧“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，把“启用快速启动（推荐）”这个项目取消勾选。重启电脑后，再关机测试。方法2：排除其它软件的干扰，如果安装了鲁大师，360相关的软件，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件，全部暂时卸载掉，并重启后观察。预装的McAfee(迈克菲)建议也卸载。方法3:关闭USB节能。Win10系统，同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“电源选项”，点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”，选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”，“USB选择性暂停设置"，都改为 已禁用。点应用确定，关闭电源选项窗口。系统左下角的开始按钮，右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，“通用串行总线控制器”下的“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”，分别双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。进到“控制面板-电源选项”中，先点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”，之后选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”，关闭掉“USB选择性暂停设置"方法4：桌面空白处点右键，选择新建→快捷方式，输入引号内的命令“%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 00”（不含引号），名称设为关机，点完成，之后用这个快捷方式关机试试能否完全关闭。方法5：右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，“系统设备”中找到“Intel(R) Management Engine Interface”，双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。方法6：全新安装系统。使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态：关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。恢复系统的时间与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。恢复完成后再联网。

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