客户服务与售后服务 |
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服务承诺 1、本企业诚意为您使用的家具产品实行质量保证(以不同产品说明书为准)。 2、市区内免费送货、上楼、安装,市区外收取相应的运输费用。 3、质保期内免费维修,超过质保期的,顾客需携带购买合同单与公司联系,根据实际维修情况收取相应的成本费用。 服务承诺 1、若货品出现质量问题,能通过换配件解决的,不退不换。 2、本公司样品及特价处理产品保修期为一年。售出后不进行退、换货处理。 4、如遇不可抗拒因素造成的家具损坏,不执行“三包”服务,需按成本收取维修费用。 5、若有未尽事宜,可参照《消费者权益保护法》及相关规定,双方协商解决。 |
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