空乘人员机上遇突乘客突发疾病应如何处理？可能很多人看到标题都会想，这种情况不多见，不一定我能碰上。但是，作为一名专业的空乘人员来说，基本的应急处理的技能还是要具备的。

航司一般在岗前培训时都会对空乘人员进行专业的培训。那么一旦飞机在空中遇到旅客突发疾病，那将不同于地面，这就意味着作为空中乘务员必须掌握好相关的航空医学知识和具备丰富的特情处置经验。

那么，在飞行中，如果遇到旅客突发疾病，作为航空公司的乘务员具体应该怎样实施，救助旅客呢？凤天乘云阿鱼今天在这里给大家说下一些处理的步骤。

总的原则：乘务员在机上处理急救情况时，不是诊断某人的病情或进行预先治疗，而是提供必要的，但又是基本的急救，直到专业医务人员赶到。

飞行中，客舱乘务员应加强巡视客舱，注意随时观察旅客，只要发现旅客身体有细微异常，都要引起足够的重视。一旦发现旅客突发疾病，立即实施急救。

第一步立即通知给机长，并给出下列信息：症状，包括有无知觉，旅客的姓名、性别、年龄和地址；旅客的目的地；医生的姓名和证件；着陆后需要的医疗帮助种类；第二步广播寻求医疗协助；第三观察生命体征；第四准备好急救设备，必要时吸氧；第五为休克/昏迷病人提供急救；第六尽快转送地面抢救治疗；第七经机长同意，可采取记录和旅客签名的方法，了解事件经过或病人附近的两至三明旅客的姓名、家庭住址和电话号码，该旅客应提供身份证或其它有效证件。最后一步，主任乘务长/乘务长应对事件进行记录，填写《紧急医学时间报告单》。

当在飞机上遇到乘客突发疾病时基本的处理过程就是这样子的了，相信参加过航司空乘岗前培训的小伙伴肯定也都知晓并熟悉操作了。对于正在面试中对于这里不懂的小伙伴，希望凤天乘云阿鱼的分享对你们有用。

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