我党在一百多年的奋斗中，坚持“变”与“不变”的统一，积累了丰富的经验，也给我们有益的启示：

第一，坚持党的领导不动摇。中国人民和中华民族之所以能够扭转近代以后的历史命运，取得今天的伟大成就，最根本的就是有我党的领导。中国特色社会主义最本质的特征、中国特色社会主义制度的最大优势就是中国共产党领导。所以，我们在奋斗拼搏的过程中，要坚持党的全面领导不动摇。

第二，坚持人民至上不改变。党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。人民是党执政兴国的最大底气，民心是最大的政治。我们要坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。

第三，要在第二个百年奋斗征程中，锐意进取，不断开拓创新。要能科学把握和运用历史前进的规律，制定正确的战略、策略，艰苦奋斗、砥砺前行，牢牢掌握历史创造的主动。抱持坚定的信念、恒久的信仰。

第四，要以实际行动践行党的二十大方针。立足本职工作，讲好党的故事，传播党的声音。自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。在新时代浪潮中的，坚持“不变”的底色，推进发展和变革。

第二题

某街道办计划创建绿色示范区，原计划是由街道统一创建。但当地居民建议，由群众自主进行绿化建设，并由街道对绿化项目进行评比。街道办研究决定，在社会开展群众自行绿化试点工作。

你认为在试点工作中可能出现哪些问题？如何解决这些问题？

【天翔解析】

各位考官，将历史街区的统一绿化改为发动沿街居民自主绿化的做法，通过转变思路，集民意、汇民智、聚民力，提高了公务服务水平，也提高了群众满意度，但同时这样的做法也存在一些问题。

假如我是街道负责试点工作的小王，我认为可能会出现下列情况影响到试点效果。

第一，沿街居民思想认识不一致，参与度不高。沿街居民的参与度不够，就会造成绿化效果不明显，街区改善达不到预期效果。第二，居民各自喜好不同，绿化不符合街区总体规划要求。沿街各户绿化情况五花八门，风格与基调不统一，加大管理难度。第三，评比不公产生新矛盾。绿化的评比过分依赖评比审核人员的主观认知，审美差异造成的优和差并不容易能够让居民接受。第四，过于依赖居民的自主行为，出现基层管理弱化或懒政、缺位现象。政府找不准自己的定位，扮演不好自身的角色，就无法更好地履职尽责。

针对这些可能出现的情况，我认为可以这样做来去避免。广泛宣传政府转变治理方式的目的和意义，引导舆论，动员沿街居民积极参与。充分利用街道上的广告牌、横幅等，向居民告知街区绿化改造的意义，提高居民的积极性和参与度；设计公布总体规划，加强统筹指导。根据街区的人文历史和风土民情确定街区的绿化改造基调，使沿街的绿化统一风格，服从于统一的安排，但又允许每户自行设计和规划细节；制定评比细则，提倡因地制宜，合理利用资源，避免盲目攀比。评比细则地制定要符合街区统一规划，可操作性强，评选时严格按照标准和每户的具体情况给出评比结果，避免出现不公的现象。

最后，在试点街区的绿化改造过程中要适时跟进，强化监督，确保时效。在居民自行改造绿化时，积极联动街道居委会，健全协调联动机制，加强绿化工作的监督。期间适时给与沿街居民帮助和指导，解决居民在改造绿化时遇到的问题，确保绿化改造的效果。

第三题

某地根据地方特色开发了“早餐地图”APP，作用是可以查找早餐店的地址。有位群众打电话说：“早餐店就在楼下，根本不需要导航，况且今天早上跟着地图去了一家早餐店，但却是关了门的，你们这个app是作秀吧，肯定是为了给商家打广告！”

假如你是部门的工作人员，请问你将如何回应群众来电？请现场模拟。

【天翔解析】

各位考官，考生开始模拟。

喂，您好，我是负责“早餐地图”APP程序的工作人员，您刚刚反馈的事情我已经了解了，非常感谢您对我们“早餐地图”APP的监督和亲身体验，也非常欢迎您能够对我们的工作提出您宝贵的意见。

您先不要激动，我非常能够理解您的心情，跟着地图找到一家空无一人的早餐店一方面浪费了时间，另一方面对您的身体可能也会有影响，真的非常抱歉。我们一开始推出“早餐地图”APP是为了市民能够找到符合自己口味的早点，导航也可以节约时间。除此之外，这款“早餐地图”APP还具备分类和推荐的功能，罗列了不同种类的早餐，还可以根据您经常选择的早餐每天给您推荐心仪的早餐。

所以针对您的问题请放心，我们非常重视这件事情，也向您承诺一定会积极调查给您一个满意的答复。接下来我们将根据您的问题进行实地考察，认真查明原因。稍后也麻烦您能够向我们告知事情的详细经过和具体的商家信息，我们将根据您所提供的信息找到具体的商家，查看目前早餐店的经营情况，并且与商家沟通当时是什么原因导致关门。

得到的信息也会及时和您这边进行反馈，如果商家当时是由于一些紧急的情况需要外出，没有及时在程序上进行报备，那么我们以后会加强对于入驻APP的商家管理，引导商家正确、科学地使用APP，提高入驻商家门槛，尽量避免以后再次出现问题影响居民就餐。如果是因为APP信息滞后，没有对商家的经营情况进行及时更新和管理，那么我们以后一定加强对于APP的优化和改善，对相关人员也会加强培训和教训。后续的处理也会进行公示。

除此之外，针对这个APP在服务过程中有可能会出现的其他问题，我们在接下来时间也会不断开展调查研究，不断征集使用者的意见和建议，争取不断调整和改善，给使用者更好的服务。

在这里我再次向您表示歉意，同时也感谢您对我们工作的监督，希望以后能够对我们持续的关注。后续相关信息在我们调查过后会及时反馈给您的，您看您还有没有其他的问题，如果没有其他的问题，那就先这样，我们稍后联系，再见！

第四题

某地在外务工人员较多，受疫情影响纷纷返乡，现在要引导居民本地就业，推进家门口就业工作。但是该社区书记反映，很多群众觉得家门口工作难找，工资不高，以后还是想要去外地工作。本地企业也反映存在用工难，招不到工的情况。

作为政府部门的工作人员，你该怎么办？

【天翔解析】

各位考官，如果我是小赵，我会明确目前所遇到的最大难题，着眼于目前就业难与招工难共存的症结，提高责任意识，协助推进“家门口就业”，解决企业用工需求，让民生兜底更加有力。接下来我会这样做：

第一，吃透政策要求，明确任务内容。仔细研究上级部门下发的稳企业保就业文件，明确政策的背景与意义，对涉及的具体执行方案细致解读，把握原则和要求，明确任务的重难点。联系本地实际，因地制宜，了解所挂钩社区的基础情况，包括小区数量和分布、人员总数、人员构成，社区的地理位置、附近的交通和经济发展情况等。

第二，深入调查研究，主动与有用工需求的企业、居民、社区书记等进一步沟通了解具体情况。“家门口就业”的需求和现状，统计因疫情返乡人员的总数和确实有就业难问题的人员数量、所涉及的行业领域、个人特长和优势以及其他的需求等；了解本地企业对口岗位状况，目前辖区内企业有用工需求的企业总数和岗位缺口、岗位要求、对应的薪资福利待遇等；着力查找居民就业难与企业招工难并存的症结，目前就业难人员了解招聘信息的渠道、企业发布招工通告的形式和面向对象等。

第三，积极协助社区，协调相关企业，深入推进就业工作。根据所掌握的情况，推进家门口就业，拓宽企业招工渠道。对比就业难人员需求和企业的用工缺口，根据人员的意愿，开展临时技能培训，提高待就业人员的素质，保障企业的用工需求得到满足；精准牵线搭桥，针对疫情返乡人员举办针对性大型招聘会，广泛开展宣传，对参与招聘企业提供的岗位和待遇进行审核，确保满足人员生活保障需求，特殊人才实行点对点推荐；常态助推双向选择，实行动态跟踪服务。对已经就业的人员后续的工作情况跟踪了解，确保其各项权益得到保障，与企业沟通，了解他们在岗位上的胜任情况。

第四，及时向地方人社局和人才中心等职能部门提出合理建议。加大宣传力度，推动就业，在政府官方网站开辟专栏通道，发布各企事业单位的招聘通告，实时更新，同时对人才库中已登记的人员进行针对性宣传，确保充分就业；统筹疫情防控与企业招聘，线上线下同时进行，分类对接，专人负责，持续推进；强化政策支持和技能培训，加强与企业合作，针对性开办符合企业岗位缺口的技能培训，同时开办成人免费夜校；鼓励创业带动就业，政府兜底减少投资风险，提供专业指导、优惠税收等。返回搜狐，查看更多