本人于2021年 7月底咨询宽带并 办理宽带后（2021年8月1~31日开始收取宽带费用)。咨询是免费办理不收取任何费用，但未告知手机话费会从49元升至99元（有宽带网 勉强接受）这是从2021年9月我知道 话费增加 ，一直到 2024年2月 春节休息期间短时间 连续交话费(平常也没留意过 只是提醒没话费了就交账单也是链接 从没想过移动 会这么套路人)，了解才得知一直在扣款机顶盒费用20元每月，本人从未授权开通使用机顶盒 （毕竟房东没配电视 中国移动也只送了个机顶盒没送电视)现在移动app上只能查一年的消费费用 机顶盒每月20元，从办理宽带至今 33个月账单日 总计一33*20=660元，希望 天猫投诉平台 能帮助解决百姓诉求！中国移动退款660元并且取消电视机顶盒。