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记者 台雪超

以患者为中心，注重细节

做好全方位、全流程护理

手术室作为一个为病人提供手术和抢救的场所，是一个特殊的“战场”，除了要具备先进的医疗技术、设备外，护理工作起着十分重要的作用。平度院区手术室护理团队立足岗位，注重细节，为患者进行全方位、全流程护理服务。

为缓解手术患者紧张焦虑的情绪，科室录制术前宣教视频，向术前患者介绍手术室环境、工作流程及注意事项，解答患者的疑惑，让患者有心理预知，更好的配合手术。在术前等候区播放舒缓音乐，放松身心；术后进行回访，询问患者的手术体验，完善工作细节，不断提高护理质量。

注重心理护理，考虑到手术患儿对陌生环境的恐惧不安，建立术前等候儿童娱乐区，备有儿童书籍、玩具等物品，让孩子感觉温暖安心，不再恐惧，得到患儿的喜爱和家长的好评。

开展沉浸式护理体验，设身处地理解患者需求。例如护士亲自躺在手术台上，来感受手术体位是否舒适，以此纠正不足，为患者提供更优质的护理服务。注重患者的舒适护理，采取多种保温措施，如液体加温、恒温箱加温中单及使用肩被保温、输液加温仪、暖风机等，预防患者低体温的发生，同时注意保护患者隐私。术前全面评估患者病情，落实术中深静脉血栓的防护措施，确保患者安全。

强培训夯基础，提升技能

不断优化流程，提高工作效率

手术室的护士们面对的是各个科室、各类手术、各种突发情况的配合和处理，失之毫厘，差之千里，所以对专业知识技能要求更高。平度院区手术室护理团队现有护士60人，面对护士年轻化的特点，科室制定护士分层级培训计划，利用业余时间进行护理操作培训，提高护士基础技能水平。采用录制视频与现场演示相结合的方式，利用“小打卡”APP小程序，加强碎片时间的学习。手术器械物品管理标准化，同类手术器械包定型号、定数量，特殊器械粘贴彩色标识贴，进行“目视化”管理，利于护士的使用分类。定期邀请外科专家来手术室授课，讲授各专业国内外最新手术动态，学习有目标、有动力，做手术医生的得力助手。

作为医院的平台科室，手术室及时与相关科室协调沟通，为临床提供优质的手术平台。定期召开手术相关科室护理工作协调会，了解临床需求，更好地为临床和患者服务。通过不断优化流程，提高了工作效率。

科室实行人性化管理，为手术人员提供良好的工作休息环境，生活区设有茶歇间、休息室、哺乳室，根据工作特点，实施弹性排班。建立护士生日手册，科室全体人员送祝福及礼物，提高科室成员的职业幸福感与归属感。

入院区即战斗，不喊苦累

圆满完成任务不辱使命

自2020年9月首批工作人员入驻平度院区，随即便投入到抗击疫情的战斗中。在确保医疗护理工作质量的同时，圆满完成近三年的新冠疫情防控救治任务。

2020年10月13日，平度院区紧急收治170例胸科医院新冠密接患者，从接通知到收治病人仅用了8个小时，体现了“青医速度”“平度速度”。手术室护士积极请战参加抗疫工作，此时院区尚未正式开业，大量隔离物资需要人力配送，手术室护士们肩扛七八十斤重的抗疫物资，没有一个人喊苦叫累。饿了就席地而坐，吃几口盒饭，接到任务便放下饭盒立即投入到工作中。在家里，她们也都是父母的心尖尖，但在病人需要时，她们就像冲锋的战士。她们一直谨记护士的誓言:我们是战士，是患者健康的守护者!

自疫情爆发以来，各类外派支援任务接连不断，每次任务都有手术室同志们的身影。手术室先后派出50余人次参加城阳定点医院、海南、重庆、枣庄、济南等外出支援任务，20多名护士支援院区兄弟科室抗疫工作。在所有医务人员的努力下，圆满完成抗疫任务。

辛勤的付出，让这个科室获得了优异的成绩。手术室荣获“平度院区突出业绩团队奖”、医院“学习李琳工作法标杆科室”和“护理科研先进集体”；麻醉科手术室团队在技能大赛团体赛中获得院区第一名，10人次获得医院及省市级各项荣誉，20人次获省市级抗击疫情特别贡献奖，25人获得“抗疫先进个人”。护理团队也被评为医院2022年度温馨护理服务示范岗。

青大附院今年将迎来建院125周年，平度院区手术室护理团队全体人员表示，作为百年老院的一份子，她们感到由衷的骄傲和自豪。手术室平度护理单元将创新务实，履职尽责，提高服务，打造病人放心、医生护士满意的优秀集体，为医院的发展贡献更大的力量。

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