iphone12在5G状态下有几率电话打不进来 |
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ios版本14.2.1; iphone12第一批,序列号FFPDJ开头,DYP结尾(发这个是因为据说序列号可以辨别生产地区); 移动公司5G电话卡; 地区重庆北碚,我所生活工作的城区5G已百分之八十覆盖,我常待的区域几乎百分之九十以上5G覆盖。 移动5G卡本就是新卡,手机也是新手机,之前的xsmax没有发生过这种情况(除了极端确实无服务无信号的时候)。 电话多次打不进来发生后前往移动东西更换了新卡,并做了服务刷新,在营业厅换了移动备用机(安卓)做了测试,测试没问题。 在苹果观音桥直营店进行了检修,未发现问题,现场拨打尝试未发现问题,在现场做了恢复原厂设置,做了记录,让我再观察12月整月,若还是有问题,就返厂维修。 在自己留心观察的这段时间,总结出两点还不能完全确认。 1、移动问题。我有开通移动VoLTE服务,在4G及以下状态通话同时可以一边上网一边通话,在自行尝试中,4G状态下出现故障概率大概为0;在5G状态下,问题非常显著,多次尝试多次出现问题,切换到4G以后马上就能打通;5G第一次几乎打不通,但在后续某一次打通后,再后来就基本上能打通。而且在5G状态下接电话,是没有VoLTE服务的,也不会自动跳转4G。(所以这一点怀疑是否移动5G暂时不稳定导致接入电话瞬间可能丢失) 2、苹果硬件或软件问题。同一办公室同事和我同时更换的移动5G卡,也接入的是5G网络,也都在10月前后换了新手机,她是华为P40(不引战,就事论事),我询问她,她说没遇到这种电话打不进来的情况。从她侧面印证移动5G问题可能性较小。 综上所述,首先我的问题确实存在,其次我自行分析的两点原因第一点可能占百分之20-30%的概率,第二点可能占70-80%的概率。 希望能进行技术调查和处理。 |
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