一：机器人可以通过两种方式连接天猫精灵

方法一：使用天猫精灵语音操控连接

注：配网开始前请确认天猫精灵已配网且处于在线状态。

1：机器人操作步骤

2：天猫精灵操作步骤

机器人连接天猫精灵的参考视频如下：

方法二：使用天猫精灵app添加机器方式连接

1：进入"EcovacsHome" APP，确认机器人处于在线状态； 

2：打开天猫精灵APP，进入“我家”，确认智能音响设备在线， 点击右上角“+”选择“添加设备”

3：在搜索框内输入“科沃斯”选择任意型号进入，点击绑定平台“科沃斯扫地机器人”>登录“ecovacs home”账号完成即可。

二：机器人与天猫精灵成功连接后的使用指导

1：打开天猫精灵app 点击“我家”界面，选择需要操作的设备后，点击右上角“设置”可设置设备位置和设备名称

注：若您已绑定过设备，需要再次绑定另外一台新设备时，您可以点击“账号解绑”，然后再次添加时，会提示您“有X台机器人可以连接天猫精灵”可以选择一台或多台设备，点击“连接”即可完成绑定。

2：使用前，请保持天猫精灵和扫地机器人都在线。您对天猫精灵说的话术正确。

 建议语音指令如下（如设定设备位置名称后唤醒天猫精灵后，需把设备的位置、别名带上再下达命令） 

1、启动工作：天猫精灵，扫地机器人启动（出发、开机）

2、暂停工作：天猫精灵，扫地机器人暂停工作（暂停、暂停清扫）

3、继续工作：天猫精灵，扫地机器人继续工作（继续清扫、继续）

4、返回充电：天猫精灵，扫地机器人结束清扫（结束工作、返回）

三：扫地机器人与天猫精灵解绑：

1、打开天猫精灵APP，点击右下角“我家”，确保智能音响设备在线；点击“连接设备”； 

2、搜索科沃斯，选择任意型号，进入平台账号绑定界面，点击“账号解绑”即可。 

四：（如天猫精灵未配网时）天猫精灵与手机联网步骤： 

1、将天猫机器电源适配器连接电源，机器会自动开机；

2、通过应用平台，下载天猫精灵APP--登录账号--点击右下角“我家”--点击“+添加设备”； 

3、 选择对应的设备--选取WIFI网络，并正确输入密码；

4、长按天猫精灵设备顶部“静音”按键，直到白色呼吸灯闪烁进入配网模式；

5、点击一下步（方糖：等待语音提示“开启设备配网模式，点击进入下一步）--等待配网成功。 

五：天猫精灵绑定后无法操控机器： 

1、打开天猫精灵APP——我家——查看是否有扫地机器人设备并设置了设备的位置、别名。 

2、如无扫地机器人设备，确认天猫精灵绑定时输入的地宝APP账号与地宝连接的APP账号是否一致（必须一致）。 

3、确认语音指令是否正确（如设置了设备的位置/别名，下达命令时需带上，例：天猫精灵，门口的扫地机开始清扫）。

温馨提示：如果机器人连接好科沃斯APP以后，再去连接天猫精灵，在天猫精灵配网过程中,科沃斯APP上会显示离线，等天猫精灵配网结束后（不管是成功还是失败），科沃斯APP会重新显示在线