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最近，呼和浩特市的马女士把自己的爱车送去4S店维修保养，可过了一段时间去取车时却发现自己的车被4S店出售了，这是咋回事呢？

2023年6月份，马女士在呼和浩特市新城区保时捷中心以100万元的价格全款购买了一台保时捷卡宴汽车。当年11月份，马女士驾驶时被其它车辆追尾，导致车辆尾部排气筒受损。马女士把车送到了4S店维修，可过了一个月去取车时，却发现车辆不见了。

马女士 车主：保险公司因为跟我协商维修的过程中没达成一致，我就起诉了保险公司和（肇事方），然后在2024年1月20号的时候我来4S店来取车上的东西，发现车不在了，我就问他们，他们就支支吾吾地一直推脱，他们就说被他们的二手专员开出去了，一直等到晚上7点仍然没有回来。

马女士告诉记者，因为维修车辆的官司还没有解决，自己的车还没修理，现在车辆莫名不见了，她就报了警。经过一晚上的等待，马女士还是没有见到自己的车辆，4S店的工作人员告诉她明天车辆就能回来。

马女士 车主：第二天我来找他们要车，我说我的车哪去了，我要调监控，我的车是什么时间离开的店里，是谁开走的，但是他们就不给我看监控，后来我再次报警，警察问他们车哪去了，他们说被他们的专员，他们店里的人把我的车卖掉了。

马女士手中的这份机动车登记证书上并没有任何过户和转卖的信息，但是警方告诉她，这辆车被卖给了好几个人。在寻找车辆时，马女士还碰到了其中一位买主。

马女士 车主：2024年2月份的时候，然后就是赛罕区大案要案组的警官,就跟我取得联系,然后就让我带上我的大绿本,要去那个司法鉴定中心去鉴定,因为我这个车是涉案车,然后又去大案要案组做了笔录,问询笔录,才发现我的车被他们卖了三四家，当时我在店里要我车的同时，就是买主还在找我要车，我就问了，我的车是不是在你手里，他说不在，我说那你交了钱，他说交了，我说你多钱买的，他说82万元。

马女士怎么也想不到，自己花了一百万元新买的车，开了不到四个月，现在不仅被出售，还成了涉案车辆。事情发生后，马女士要求4S店对此事负责。

马女士 车主：最后我从警方口中得知，是他们二手车经理吴俊豪把我的车卖了，2024年3月8号，我来店里面找过他，然后让他们赶快给我解决这个事情，然后他们就是给出来两个方案，第一以 82万元的价格，就是低价，折成二手车的价格，买走我的车，我说我不认可，然后第二就是让我再补38万元，换一台全新的帕拉梅拉，后来我说我不要。

马女士对4S店给出的两种解决办法并不认可，她现在想把这辆车按当初购买价退掉。

马女士 车主：特别没有安全感，就是感觉我是受了害以后，无处问询，不知道该去哪，来了以后层层地推辞没有人管

马女士的车辆好端端为什么会被卖掉，记者来到了了呼和浩特市新城区保时捷中心了解情况。

杨伏 呼和浩特市保时捷中心客户投诉经理：现在目前是因为这台车确实是之前，因为我们店里的前员工，涉及到一个职务侵占的问题，目前，人已经被公安已经控制起来了，已经逮捕了，所以就是目前现在所有的东西都在等司法的判决。

工作人员介绍，现在无法满足马女士退车的要求，因为不符合国家汽车“三包”规定，目前只能以回收二手车的方式购买这辆车，但马女士并不认可。

记者：在你们这发生了以后，你们这有啥责任吗

杨伏 呼和浩特市保时捷中心客户投诉经理：我们这边已经，之前集团法务已经到店，已经取证完已经，并且已经报案了，因为其实就这件事情来，我们公司也是受害方

记者：咱们客户的车，这维修的话，你们要有流程的吧，如果开走要手续吗

杨伏 呼和浩特市保时捷中心客户投诉经理：是这样的，客户的车辆来我们这里维修，这个没问题，但是因为过来维修的时候，客户当时有有想要置换的意向，所以当时，我们的前员工吴俊豪，当时是因为是二手车的员工，他给客户的车辆进行了评估，所以车辆的钥匙各方面的材料，他是可以拿的到的，然后后来是因为车辆在店里维修，正常进行评估的时候，就是相当于职务侵占嘛，这个罪名，当时我们也已经跟司法这边已经做了沟通了

只凭一个人就能把客户的车售卖出去，4s店对客户财产安全的监管是否到位呢？

杨伏 呼和浩特市保时捷中心客户投诉经理：因为所有的结果，还有涉及是否涉及到公司的其他人员，这个没办法跟您做进一步的结果，这个只能等待法院，还有公安这边做进一步的调查

记者：如果客户的车来这维修也好或者不管保养也好，它如果要开离这个店，需不需要你们有手续

杨伏 呼和浩特市保时捷中心客户投诉经理：第一，这台客户马女士这台车并没有离店，只是客户当时说，因为说这台车找不到了，是因为这台车，当时我们已经把这台车保护起来了，所以客户说找不到这台车，因为如果我们不保护这台车，有可能会确实会被，就是其他的方式处理掉

马女士表示，当初车辆送到4S店是为了维修，交付给了4S店，并不是交付给了个人，现在4S店内部发生了问题，导致自己的车成了涉案车辆，所以才有了想要卖掉的打算。现在4S店的态度让马女士很失望，她表示将通过法律手段维权。

马女士 车主：因为我的车如果不是因为他们涉案，我90万元都不可能卖的，正是因为他们把我的车造成了涉案车，所以我才要出手这个车了，我就感受他们就是店大欺客，他们受害不受害我不知道，如果协商不成我就走司法程序

记者了解到，目前4S店的前员工吴某已经被警方刑事拘留，案件正在侦办当中。

来源：都市全接触

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