为进一步加强辖区特殊困难群众救助帮扶，增进特殊困难群众民生福祉，7月21日，由吉大街道怡景社区居委会主办、相友社会工作服务中心承办的民生微实事项目“点亮微心愿”——怡景社区特殊困难人群帮扶项目正式启动，社工、志愿者等20余人参加了首场入户探访帮扶服务。

项目启动仪式后，社工带领志愿者分组走进特殊困难群众家中，与对方进行面对面交谈，细致了解他们的所需、所难、所盼，以及目前的家庭生活状况，叮嘱他们要树立战胜眼前困难的信心和决心，保持积极乐观向上的心态、早日走出困境。针对行动不便的困难人群，志愿者们还提供了家庭卫生清洁、生活照料等服务，并为特殊困难家庭送上了慰问品和祝福。

“通过此次入户探访，我们真切地感受到了帮扶对象的困难所在。今后将通过资源链接、带领志愿者参与服务，常态化为他们做些力所能及的事情，切实让特殊困难人群感受到社区对他们的关爱。”项目社工表示。

据了解，本项目采用“社工+志愿者”的服务模式，接下来将面向怡景社区40名困难家庭、残疾人、空巢独居老年人、流动人口等特殊困难人群，开展上门生活照料、康复护理、心理慰藉、紧急救援、慰问等关爱服务，使他们得到实实在在的帮扶，提升特殊困难群体的幸福感，促进社区的和谐健康发展。