目前，社区工作者作为奋斗在社区建设第一线的工作人员，在推动社区建设的进一步发展，在维护基层稳定、服务人民群众、促进社会和谐上发挥了越来越重要的作用。新冠肺炎疫情防控大考，更加凸显出社区工作者的重要作用，同时也反映出社区工作者队伍建设亟待加强。打造一支适应新时代基层治理需要的职业化社区工作者队伍，是构建共建共治共享基层治理新格局的有力保障。

　　存在问题：

　　一是社区干部队伍结构不合理。社区工作者一般分为三部分，一部分是通过选举转入“社工岗”的社区干部（民选干部），一部分是通过参加社区专职工作者考试成为社公岗，一部分是公益岗位人员。社区干部学历达到大专以上的寥寥无几，相当一部分是高（中专）或成人教育下的文凭，并没有足够的理论知识基础，工作中不注重专业知识的掌握，遇到问题多数情况依靠老办法老经验，缺乏学习的主动性和积极性；并且，干部队伍普遍出现老龄化的现象，后备干部储备不足，缺少对新事物的理解，看待问题的变通能力不强。

二是人少事多责任大，导致工作积极性不高。随着社会的发展，居民的维权意识和寻求政府庇护的依赖性越来越高，对各职能部门的期待也越来越多的投注到社区身上，致使社区的工作越来越多，也越来越复杂，而工作人员有限，长期处于疲累状态，工作积极性大打折扣。另外社区工作量差异较大，任务重的社区，工作者横向对比后更是易产生抵触及不满心理。甚至有一些民选干部及公益岗人员产生了离职的想法。

　　建议：

　　一是健全社区工作者专业化体系。尽快开始“社工岗”招募工作，对于有经验有干劲有热情有能力的公益岗位人员优先录取，壮大社区干部队伍。严控社区工作者队伍入口，提高录取标准，无法独立开展工作的人员不建议加入到社区队伍当中来，公益岗位人员能力同样需要得到认可。强化社工专业培训，在鼓励社区工作者考取社工证上加大推进力度，由上而下提出的硬性要求，可以成为一种外在压力。丰富工作者培训形式，切实让他们能够真正的学到先进技能得以应用到实践工作中。

　　二是按实际情况合理划分社区区域。使各社区工作量大体维持均衡，对于现存的不合理划分，予以调整，尽量避免同一街道中过万人社区与2000人社区同时存在的状况，常言道，“不患寡而患不均”，没有明显的差异对提升工作者积极性有很大的促进作用。另外，合理配置工作人员也是减少工作量、分担压力的有效途径，特别是对于因人员离开造成的空岗能够做到及时补充，可极大程度缓解因突发状况造成的焦虑和情绪冲击，利于工作者以积极的心态投入工作。力的有效途径，特别是对于因人员离开造成的空岗能够做到及时补充，可极大程度缓解因突发状况造成的焦虑和情绪冲击，利于工作者以积极的心态投入工作。