向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿”

身体不适说“欠安”

看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳”

送人照片说“惠存”

欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照”

赞人见解说“高见”

归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”

对方来信说“惠书”

自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌”

无法满足说“抱歉”

请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起”

慰问他人说“辛苦”

迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”

等候别人说“恭候”

没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”

陪伴朋友说“奉陪”

临分别时说“再见”

中途先走说“失陪”

请人勿送说“留步”

送人远行说“平安”

礼貌用语顺口溜之二

“您好”不离口，

“请”字放前头

（放在请求别人做事的话之前），

“对不起”时时有，

“谢谢”跟后头

（用在别人帮助我们之后），

“再见”送客走。

10字文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见

不同情境下的礼貌用语

一、接听电话用语

1、这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？

2、我就是，请问您是哪位？请讲。

3、请问您有什么事？

4、您放心，我会尽力好这件事。

5、不用谢，这是我们应该做的。

6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）

7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是。）

8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室）。没关系。

9、再见！

二、打电话用语

10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？

11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？

12、请帮我找×××同志好吗。

13、对不起，我打错电话了。

三、接待来客用语

14、请进！

15、您好！同志您是……

16、请问您找谁？

17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？

18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。

19、对不起，让您久等了。

20、请坐（请喝茶）。

21、我就是，请问有事需要办理吗？

22、请稍等，我马上为您尽快办理。

23、您反映的情况，我们尽快办理。

24、对不起，有关这个问题，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？

（以上第23—24句同样适合接听电话）

25、不用谢，请慢走！

四、到单位办事用语

26、对不起，打扰您一下。

27、请问×××股（室）在那间房？

28、请问×××同志在吗？

29、非常感谢您（麻烦您了）。

30、请留步。

礼貌用语的八大分类

在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用howdoyoudo？（你好吗）等。

欢迎语：是接待来访客人时必不可少的礼貌语。

例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

答谢语：是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎辞或欢送词后，客人所发表的对主人的热情接待和关照表示谢意的话。

答谢语有“非常感谢”“铭感五内”“感激涕零”“感激不尽”“千恩万谢”“感恩怀德”“谢天谢地”“感遇忘身”“千恩万谢”“拜恩私室”等。

感激涕零：感激得掉下眼泪，形容极度感激。例句：对于解放军战士的救命之恩，被救的小学生全家真是感激涕零。

感激不尽：感激的心情没有穷尽，形容非常感激。例句：晚生得蒙老先生指教，如拨云见日，感激不尽。

谢天谢地：表示目的达到或困难解除后满意轻松的心情。例句：谢天谢地,外婆的病情终于转危为安了。

感遇忘身：感遇，感激恩遇；忘身，愿舍身相报。旧时士大夫向皇帝谢恩，表示忠心的套话。《晋书·庾亮传》：“且先帝谬顾，情同布衣，感今恩重命轻，遂感遇忘身。”

千恩万谢：一再表示感恩和谢意。我对小明给予我的帮助是千恩万谢，而小明笑了笑说，这点小事不足挂齿。

致歉语：在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。

常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

请托语：是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向 　　他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“excuseme（对不起）”。

征询语：是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语：是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语：是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对 　　方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：

“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”

“请您与经理约定以后再联系好吗？”

如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”

告别语：虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。

礼貌名言

1、敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。——孟子

2、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。——诸葛亮

3、礼貌是有教养的人的第二个太阳。——赫拉克利特

4、礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美

5、礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊

6、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语

7、人有礼则安，无礼则危。——《礼记》

8、博学于文，约之以礼。——孔子

9、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——清·颜元

10、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。——美·爱迪生

11、礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的第一件大事。——英·洛克

12、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——法·卢梭

13、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法·孟德斯

14、礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。——西班牙·塞万提斯

15、有两种和平的暴力，那就是法律和礼貌。——德·歌德

16、生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。——俄·赫尔岑

17、人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。——荀卿

18、礼，天之经也，地之义也，民之行也。——左丘明

19、美德是块宝石。——英国·约翰·洛克

20、有礼貌不一定显得有智慧，无礼貌却常常显得很愚蠢。——美·兰道

21、善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。——管仲

22、探索别人身上的美德，寻找自已身上的恶习。——富兰克林

23、自敬，则人敬之；自慢，则人慢之。——朱熹　

24、脾气暴躁是人类卑劣的天性之一，人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。——达尔文

25、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的。——歌德

26、礼貌经常能够代替最高贵的感情。——梅里美

27、礼貌之风为每一个人带来温暖和愉快。——诺·文·皮尔

28、礼貌是最容易做到的事，也是最珍重的东西。——冈察尔

29、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。——萨迪

30、礼貌不费分文。——拉丁美洲

31、待富贵人，不难有礼，而难有体；待贫贱人，不难有恩，而难有礼。——史典

32、好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

33、有礼貌不总是智慧的标志，但是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。——兰道尔

34、一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。——歌德

35、礼貌是人类共处的金钥匙。——松苏内吉

36、君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。——马南

37、礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。——约翰·洛克成功赚钱网

38、不论你是一个男子还是一个女生，待人温和宽大才配得上人的名称。——萨迪

39、是否能对粗鲁者持续耐心，这是检验良好礼貌的标准。——所罗门伊本加比洛夫

40、粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自我显得貌似强大的手段。——埃里克

41、良好的礼貌由微小的牺牲组成。——爱献生

42、礼貌比法律更强有力。——卡莱尔

43、礼仪是聪明人想出来的与愚人持续距离的一种策略。——爱默生

44、彬彬有礼并不破费钱财。——欧洲

45、礼节礼貌是琐事中的善行。——小威廉·皮特

46、礼貌是博爱的花朵。——儒贝尔

47、有礼貌的人，能走遍天下。——德国

48、讲礼貌对人并无损害。——意大利

49、礼貌是人生习惯的第一件大事。——美洲

50、礼貌是聪明的事，无礼是愚蠢的。——德国

51、尊敬别人就是尊敬自我。——高尔斯华绥

52、讲礼貌不会失去什么，却能得到一切。——玛·沃·蒙塔古

来源：网络，由语文拾贝整理返回搜狐，查看更多