问题一，碎纸机不提供纸张

首先，我们检查一下碎纸机是否有电，再按一下开关，看看机器的电机是否会转动。如果转动，则意味着感应头可能有问题，必须由制造商进行维修。如果你不转身，看看是不是卡纸了。如果有卡纸，清理干净。还有一种情况，就是碎纸机的过热保护作用，由于机器使用时间长，导致机器自动进入保护状态，这时碎纸机就会停止工作，不进纸。这个时候，只要我们让机器休息30分钟以上，就可以解决问题

问题二，如果碎纸机卡住了，我该怎么办

现在碎纸机厂家基本都配备了进纸和回纸功能键，你试一下进纸和回纸键看它能不能自已退出，如果不能，就关掉电源，然后把机头全部关掉，倒几次，进行摇晃，看看能不能倒出来。记得关机操作!如果这也不管用，那就自己动手，用薄金属或螺丝刀慢慢地把纸从卡住的地方取出来。

问题三，不能破纸，但拨开关时电机运行声音不正常

碎纸机的传动系统出了问题。在保修期内送到指定厂家维修。

问题四，碎纸机没开机

这种情况比较容易解决，先检查电源是否插好或松动，再检查碎纸机开关是否打开，再检查纸锥是否连接好。如果这三种情况都做完了，问题还是存在的，很可能是电线板内部有问题，不得不退回厂家进行维修。

问题五，碎纸机有异常噪音

请检查刀具是否损坏。请检查是否有太多的碎纸，会影响工具的正常操作。检查皮带是否松动(部分老款有皮带)，开机时检查整机是否摆动。

问题六，碎纸机工作时有辐射吗?

有电磁辐射。但是碎纸机使用的是低压电，是低频辐射，所以电场强度很小，可以忽略不计。它是由电机通电带动叶片旋转破纸，它和我们通常使用的豆浆机原理相同。这些辐射我们是可以避免的，只要使用的时候离我们稍微远一点，本身辐射就比较小，离我们稍微远一点就没有了。