优化线网 提升服务

这十年， 扬州公交集团以群众需求为导向，不断完善公交线网布局，公交线路由69条增加到201条，营运车辆由962辆增加到2001辆，形成“快线、干线、支线、微循环线、镇村接驳线”的现代公交线网体系，2019年1月，江都区公交正式融入扬州主城，实现了一座城市由一家公交企业规模化、规范化运营。截至目前，公交线网覆盖东至江都区与泰州接壤的郭村镇，南至邗江区润扬森林公园，西至仪征市胥浦车站，北至高邮市菱塘客运站，总服务面积超2000平方公里，中心城区公交线路网比率超63.5%，公共交通站点500米覆盖率达100%。

扬州公交集团坚持以“减重复、增覆盖、便接驳、提运速”为原则，不断优化线网，开通了较常规公交快一倍的K1、K2、K3大站快线，实现城市南、北通勤中转无缝衔接，满足市民长距离、快速化的出行需求；拓展了晚班公交、亲子公交、旅游专线、定制公交等特色公交服务，公交出行方式更加多元化；全力推进东部枢纽周边区域公交线网规划，使公交车辆行径线路串联起汽车站、商超、居民区等多个客流集散点和我市主要风景名胜，并根据高铁时刻表新增晚班公交线路、延长线路收班时间等，实现公交与高铁班次无缝衔接，让乘客出行更便捷。

十年来， 扬州公交集团树牢“以乘客为中心”的服务理念，不断提升服务标准，落实乘车优惠。推出“1小时内免费换乘”，五一、国庆等节日期间，外地市民可凭身份证免费乘公交等政策，让更多乘客享受到更好的公共出行服务。

安全筑基 稳步发展

安全是企业的生命线，也是对社会的责任。集团上下牢固树立“安全高于一切”的思想，狠抓安全管理，落实安全生产责任制，运用GPS智能调度系统配合车载终端，对车长及车辆状况进行实时动态监管，不断提升安全管理水平，实现“科技兴安”。

这十年， 扬州公交集团制定了《安全行车管理规定》《公交集团公交场站值班管理规定》等制度，创新推出《车辆限速及安全操作规定》，督促驾驶员严格按照“5321”操作规程行经路口，将安全理念固化在车长日常操作中；严格落实岗前问询制度，密切关注车长身体、心理健康状况，加强重点人员管理，持续开展“五清楚、六必访、七必谈”，对违章违纪车长进行“三复”教育；落实亲情联动机制，对车长进行家访，通过家企联动的模式，提升安全管理的效力和温度；疫情发生以来，严格落实防控责任，常态化执行日常消毒、通风、清洁以及乘客佩戴口罩、实名制乘车等规定，努力为乘客提供更安全的出行服务。

十年来， 扬州公交集团安全文化建设工作受到国家安监部门肯定，获得了“交通部安全生产标准化一级企业”、“全国安全文化建设示范企业”、江苏省交通企业文化建设先进单位”“扬州市安全生产‘红丝带’活动先进单位”等荣誉。

场站建设 增强保障

这十年，公交场站逐年递增，先后建成亚联公交停车场、东部枢纽公交中心、广陵经开区公交首末站、蜀冈公交首末站、万福大桥公交停车场等，截至目前，集团共有71个公交场站，场站总面积超42万平方米。 扬州公交集团不断完善基础设施保障，投入专项资金对场站设施进行标准化改造，完成187公里公交专用道建设和智能化公交站台配套建设，通过机务改造，在车厢内增设驾驶室透明隔离门，保障车长专心驾驶，让乘客出行更安全放心。

十年来，在各级政府和相关部门的支持帮助下，按照“一年一区一场（站）”属地建设模式，扬州公交不断推进首末站与停车场标准化建设，同时加大各场站硬件配套设施建设，逐步改变了原有人工、低效、粗放型场站管理方式，用长效化、规范化、智能化的公交场站管理的创新实践，树立了安全、有序、畅通、规范、智能、绿色的扬州公交场站管理的新形象。

科技赋能，智慧引领

扬州公交集团紧密结合“云上扬州”发展规划，建立以“云上公交”、“云上支付”为目标的公交智能化二期系统，逐步建成各业务层面的信息化系统。完善公交智能化调度系统，升级改造调度中心，设立6个调度分中心，形成“一级管总、二级抓专，宏观合理，灵活调度”的新格局。现已建成电子公交站台173座，电子站牌203块，32个公交场站实现“云巡更”，运营车辆全部安装车载终端设备，保障了公交车辆安全高效运营。

十年来， 扬州公交集团运用企业管理ERP和OA办公系统，增进部门协同。对标“云上扬州”智慧平台，促进“云上公交”“云上支付”功能应用多元化拓展，积极维护“掌上公交”APP，精准车辆到站信息，日均浏览量近10万人次。为满足广大市民多元化的乘车支付方式，先后开通了虚拟交通联合卡、支付宝、银联闪付、微信“扬州交通码”等扫码乘车功能，解决了市民群众乘车没零钱、找零难、排队充值等难题，提高了乘车出行效率。

绿色公交，节能领跑

这十年， 扬州公交集团逐年加大新能源公交车的推广和应用，2012年开始，陆续淘汰燃油车，特别是2014年以来，伴随着国家优惠补助政策和政府投入的不断升级，新能源、清洁能源公交车辆逐步占据主导地位，截止目前，新能源、清洁能源车型保有量1851台，占运营车辆的92.5%，每年减少碳排放量超过6000tCO2e,真正实现了公交绿色发展。

十年来， 扬州公交集团积极部署做好每年“绿色出行宣传月”、“公交出行宣传周”相关活动，宣传节能减排、绿色环保等理念，在全社会营造节能降耗的浓厚氛围，吸引和鼓励市民优先选择公交绿色出行。

党建引领 文明畅行

这十年， 扬州公交集团以党建统领发展, 不断增强企业活力和凝聚力。持续推进党建与业务工作深度融合，主动呼应社会各界对优质服务的要求，先后打造了71路“学习强国号”、 50路“学雷锋”号等一批“一线一品”特色线路，让市民在乘车途中感受到文化的洗礼和熏陶，让公交车辆成为传播文明的流动“名片”。连续5年开展“5.20”车长关爱日活动，倡导市民群众共同参与支持公交事业发展，共同关心关爱公交车长，在全社会营造理解、尊重公交车长的良好风尚。

十年来， 扬州公交集团建立了以“班子带班、中层带岗、党员和骨干带头”的三级志愿服务体系，组建了“党员突击队”“青年突击队”“集团志愿服务总队”三支志愿服务队伍，定期组织党员、团员和青年志愿者，深入车厢、走上站台、走进校园、社区开展志愿服务活动。2021年疫情期间，集团投入约500人次志愿者在核酸检测点连续奋战768个小时，守护市民“菜篮子”安全，选派40名车长增援市急救中心，完成负压车转运任务，200余名干部职工转化为社区（村）志愿者，在疫情中展现了“公交担当”。

过去十年，是一段浓墨重彩的华章；今后十年，必为一段波澜壮阔的征程。 扬州公交集团未来也将紧紧围绕建设人民满意公交这一永恒主题，以更高的热情、更强的责任、更快的速度、更优的方式，深化改革、砥砺奋进，勇担使命、赓续前行，努力向社会交出一份生动有力、掷地有声的民生答卷！

更多阅读：

【学习】驾驶员应急处置原则及操作要领

【学习】乘客干扰驾驶员的应急处置方法

【学习】公交车自燃的应急处置方法

【学习】公交车湿滑路面行驶的应急处置方法

【学习】公交车爆胎的应急处置方法

【学习】公交车紧急躲避障碍物的应急处置方法

【学习】公交车驾驶视线不良的应急处置方法

【学习】公交车突遇自然灾害的应急处置方法

【学习】公交车驾乘人员突发疾病的应急处置方法

【学习】公交车碰撞时的紧急脱险方法

【学习】公交车侧翻时的紧急脱险方法

【学习】公交车起火时的紧急脱险方法

【学习】公交车落水时的紧急脱险方法 返回搜狐，查看更多