原标题：企业为何要进行知识管理?企业知识管理的重要性！附带工具推荐！

作为企业管理者你是否遇到以下问题

出现以上的问题都是因为团队或企业，在日常的工作中缺乏了对知识（资料、文档、经验）进行统一有效的存储和利用。

进入知识经济时代之后，信息技术不断提升，社会信息化程度越来越高。在这种大环境下，对To B产品而言，若想顺应时势高效、健康且可持续地服务市场，赢得竞争的胜利和客户的满意度，就必须构筑属于自己的、有竞争力的知识体系。

过去，我们讲到企业的资产管理，通常都会从“人、财、物、机器”等方面入手，但很少会考虑到知识体系的布局。即使有企业把知识作为资产来管理，也通常停留在专利和发明上。那么，究竟什么是知识管理呢？

知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。

知识管理在对外服务客户和对内形成企业文化上都如此重要，那么作为初涉To B服务市场的我们，该如何打造产品有竞争力的知识管理体系呢，下面小编从三个点分享对知识管理的理解。

在负责对外交付工作中，我和商务、渠道、架构师、合作伙伴和客户都在频繁地接触，常有的情况是这样的：“我要给客户介绍产品，有没有产品宣讲材料？”“合作伙伴培训，有教材没？”“要给客户制定方案，有部署架构文档么？”对于To B业务而言，知识即文档。

我们要服务和交付的对象至少包括：

知识管理是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。注意，隐性知识，是高度个性化且难于格式化的知识；显性知识则是用文字和数字表达出来，容易以硬数据的形式交流和共享的知识。文档则是隐性知识转化为显性知识的最常见的形式之一。

小编为大家梳理了这些隐性知识该从哪些角度落实为文档。

人的习惯养成依赖于最小阻力路径，顺手的工具，可以减少我们进行日常知识管理的成本，利于养成知识管理的习惯。因此，我们需要的知识管理工具不用多高大上、也不用功能多丰富，使用成本低、响应及时是最关键的要求。

选对好的知识库制作工具尤为重要，给大家推荐一款我亲测企业知识库制作工具-Baklib（先放张我制作的成品知识库站点）

案例

Baklib这是一款不俗的知识库制作工具，流畅编辑，多端适配在哪都可以轻松创作，内容管理能力方面拥有多级分类、标签管理、团队协同等功能；满足了不同人群知识的创作与存储。不得不吹的是它的知识分享能力，使用Baklib制作的内容可以转化一个个精致的站点（20+主题随意选），在方便内容分享的同时还加入了站点访问权限的功能，保障知识的安全性。

Baklib官网

易操作易上手

Baklib自带富文本和Markdown两种编辑模式，使用习惯上和石墨很像，沿用word文档上的编辑习惯，支持各类附件在线展示-告别下载，这样降低了企业内部的迁移成本。自带的团队协同支持多人在线编辑，减少企业内部内容填充压力。

Baklib编辑器

结构化文档

东西多了之后就容易乱（深有体会），对于企业知识库来说，结构化的存储方式十分重要，Baklib的话采用树状目录的结构，通过文档大纲，可以自动生成文档要点，让多篇文档结构化，每个层级可以是文档、文件夹或文件，像书一样清晰，同时支持标签功能的添加内容归类很清晰。

多级栏目

产品试错成本低

Baklib产品是使用免费插件付费的，如需体验更多功能，根据企业情况按需付费即可。

产品价格

分享轻松、全局搜索多端适配

搜索的话较其他知识库工具，除了关键词高亮展示外，提供了全局搜索的功能（类似于百度的搜索机制）比按照标题搜索要好很多。分享真的十分方便比如做个客服知识库内嵌到自己的网站上，发送到微信、钉钉等都十分方便。Baklib制作的页面是支持移动端适配的，方便知识库内容的传播与分享。

搜索演示

多端适配

多人协同权限控制

Baklib支持协同角色读写权限的分配，保障了企业内部资料的安全。同时Baklib支持访问权限的设置，可以让企业知识库针对不同的对象开放。

团队协同

数据安全可控

使用别人的产品最担心的就是数据安全的问题，对于企业来说就更为重要了，能将数据掌握在自己的手里很重要。除了每日的系统自动备份外，Baklib还支持数据的手动备份，数据可以下载到本地哦！

数据备份

产品地址：https://www.baklib.com/?utm_content=6&utm_source=sh返回搜狐，查看更多

责任编辑：