央广网包头12月30日消息（记者李春雪 见习记者刘晓祺）“我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家！”5个月前的一段视频、一句哽咽的发言至今仍旧清晰，直至现在依然感动着许多人。

2023年7月30日，因遭遇强降雨，K396次列车在中途停留，呼铁局包头客运段青岛车队值班员赵阳哽咽发言安抚旅客的故事，令这场暴雨的集体记忆更加深刻。赵阳的话不仅打动了旅客的心，也被网友纷纷点赞，“她的话就是旅客心里的镇静剂！”

K396次列车班组集体平安抵达后，值班员赵阳等3名操作技能岗位工作人员也被提拔到管理和专业技术人员岗位工作。

和赵阳的谈话在一个周一的上午进行，记者跟着赵阳的脚步搭乘上了从包头开往北京的列车。

采访过程中，赵阳经常挂在嘴边的一句话是：“把爱传递给更多的人，也让更多的人去传递爱。”她用这样一句话，来总结此刻对于生活和工作的展望。

“当时也没能想到，我能说出来那些话。但是在那个情况下，需要有人站出来先稳定旅客的情绪。”赵阳向央广网记者坦言道，其实自己是一个比较感性的人，尽管事情已经过去小半年，但总是会想起列车上的瞬间。

“我后来在新闻中看到，被困的不止我们这趟车，还有Z180次、K1178次列车。有的乘务员在搬东西的时候背部被晒伤爆皮，还有一个女乘务员在搬东西的时候摔倒了，胳膊上面的一片黑青，也来不及休息……这些画面其实又把我拉回到了几个月之前的落坡岭。”赵阳说。

当被问到2023年最触动你的一个人或一个瞬间，赵阳回忆起暴雨中的列车，除了惊险和后怕，脸上多了丝笑容。赵阳望着列车外的风景，讲述着落坡岭的温暖瞬间，包括旅客在看见列车员被雨淋湿的时候，主动撑起雨伞。“甚至还有一位大爷在撤离的时候，他说：乘务员不走，我不走。她们在，我心里踏实。”

“这些瞬间，我至今仍旧记忆犹新，回忆起来依旧很感动，也很感谢旅客当时对我们的支持，我觉得他们一样应该得到鲜花和掌声。这些瞬间也是支撑我们在那儿很久的原因，有一种力量在支撑我们，就是旅客给我们的爱。”赵阳笑着说。

对于赵阳来说，她总是感慨自己是个很幸运的人，工作中有一群有爱的同事，家里人也非常支持和认可她的事业。赵阳的爱人刘杰也曾是名铁路人，他在接受采访时，直言说：“赵阳是全家人的骄傲。”年幼的女儿更是把母亲比作动画片《熊出没》里面的熊大，“熊大保护森林，妈妈保护旅客”。

说到这里的时候，赵阳眼眶也红了起来。“我当时听到孩子这么说，也有点泪目了。然后我再问孩子：你看到妈妈在列车上的视频的时候，你在想什么？她眼睛通红地说：我就觉得妈妈那个时候肯定过得不好。我觉得孩子的心思其实很细腻，她也知道，我那个时候比较难。”

K396次列车班组集体平安抵达后，担当值乘任务的乘务组和赵阳等突出个人受到表彰奖励。从一名普通的铁路列车员到感动全网的“正能量榜样”，她的工作也随之进行了一些调整。当提到工作上的变化，赵阳感慨道：“责任比以前要更重了。从管好一节车厢，到现在这个车厢变得更长了。”

“路虽远行则将至，事虽难做则必成。”赵阳用这样一句话概括了过去的这一年。

2024年的新年钟声即将响起，当记者问到她的新年愿望是什么？除了在新岗位继续努力学习业务知识、继续守护旅客的平安，以及希望能有时间去陪伴家人。赵阳还憧憬着，能有时间能和家人朋友自驾去西藏，看遍祖国的大好河山……