宋波委员：

首先感谢您对眉山数字化文旅产业发展提出的宝贵意见。您提出的《关于加快发展眉山数字化文旅产业的建议》（第108号提案）收悉，经认真研究，现答复如下：

一、数字文旅产业发展现状

（一）全域构建文旅数字化网络矩阵。一是全市共建“数字眉山·智慧城市”。依托“数字眉山·智慧城市”项目，与华为云公司合作将市政府部门及国有企业的数据资源实现同地存储、共享互通。通过数据资源开放共享平台上传我市文旅政务数据，囊括各景区、文博场馆、非遗项目等方面，群众可通过网上留言的方式获取相关数据信息。虚拟人“苏小妹”为眉山“数字代言人”和“宋文化推荐官”，布局元宇宙新赛道，以虚拟IP和数字技术共同传播中华优秀传统文化，宣传眉山文旅资源。二是积极融入“智游天府”平台管理。到目前为止，全市10家4A级以上景区全部接入省文旅厅开发和推动的智游天府平台，17家文博场所接入智游天府平台预约预定系统，619家文旅场所基本信息录入智游天府平台，共计发布各类文旅资讯4463条。三是推进文旅数据开发共享。利用“资源云”数据平台，推进全市普查资料和数据开放共享，完成了“资源云”平台普查成果资料录入和智慧化、科学化管理。三苏祠打造三苏文化大数据库，集保护、研究、展示以及传承弘扬为一体，聚合三苏文化有关的文献资料、文物藏品、展览陈列、遗址遗迹、研究成果等信息资源，实现了信息效用最大化、成果可视化和资源标签化。四是文旅公共服务数字化建设有序推进。依托数字图书馆共享工程、公共电子阅览室等数字文化惠民工程，推进公共文化数字化建设，乡镇（街道）综合文化站电子阅览室和WIFI全覆盖，图书馆、文化馆总分馆数字资源互联互通、资源共享。

（二）全方位提升文旅数字化便捷度。一是县（区）级智慧平台建设。围绕“可视化运行监测、旅游大数据及指挥中心、旅游交通及停车”等核心层面互联互通，先后建成洪雅县智慧文旅管理平台、东坡区智慧文旅公共服务平台、仁寿县智慧文旅平台，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位便捷服务。二是智慧节点建设。三苏祠新建大数据监测平台，实现旅游相关领域、体系和各业态企业数据的集中统一采集、存储、处理，以及相互之间信息的互通互联和信息共享、查询；以微信公众平台为载体，打造“图游三苏祠”平台，为游客提供景区导览图、智能语音导游、实时资讯服务等智能服务。瓦屋山景区总投资6300万元进行智慧景区建设，建成了瓦屋山景区管理平台，目前已完成一期投资1800万元，二期投资2200万元。平台包含实时监控、客流量分析、实时预警、大数据分析、宣传营销、应急救援等功能。老峨山景区累计投资500余万元打造老峨山智慧景区平台。项目已完成基础建设，包含景区监控平台、景区WIFI覆盖、景区应急呼叫系统、智慧票务分销系统、智慧停车系统和景区官方网站和官方微信建设。仁寿县将湿地公园景区126个监控摄像头全部换成了360度旋转球球机摄像头，提升4A级景区智慧水平。三是推出文旅公共服务数字化便民服务。市文化馆、市图书馆、市美术馆开通微信公众号，推出展览信息、惠民课程等。优化数字图书馆功能模块，策划“数字听书”“数字荐书”等服务，推出阅读打卡、知识竞答、灯谜竞猜等活动。市文化馆提供预约进馆参观、文化活动配送和文化艺术课程等线上文化服务，通过网络预约、报名等方式，为市民提供免费文化普及培训。

（三）创新发展文旅数字化产业业态。三苏祠研发“文曲星苏轼”3D公益文化课程和720°VR全景漫游，打造能身临其境的“3D课堂”和数字化博物馆。“东坡步道·大家之路”作为东坡岛片区慢行轴核心，一期长约8公里的环湖步道已经全面呈现，串联起包括眉山东坡印象水街在内的东坡湖沿岸文旅资源，二期项目将重点装备智慧化设施，有效整合沿线文旅资源和现有商业业态，为市民和游客提供更多的沉浸式体验和智慧探索空间。礼遇东坡眉山文创展示中心，苏小咪下午茶等商业业态整合东坡文化相关资源，突出东坡文化主题，开展线下线上文创产品、农副商品和休闲茶饮的个性化、定制化服务，大大丰富和满足了游客来眉购物需求。

（四）构建文旅数字化营销宣传矩阵。整合资源全新打造以“好耍在眉山”微信公众号和视频号、“眉山文旅”抖音号为主渠道，联合眉山发布、眉山电视台、眉山日报等市级单位新媒体账号，以及各县区文广旅局、融媒体中心、文博场所、景区、文旅企业等相关新媒体账号，围绕眉山文旅资源和各类重大文旅活动，通过同步推送文旅信息和集中发布“好耍在眉山”标识性信息等方式，提升眉山文旅产品的辨识度和知名度，形成上下同心、人人参与、市县合力的文旅新媒体“大宣传”格局。加强与“文旅中国”“智游天府”“安逸四川”等国家和省级平台的文旅推介“中央厨房”模式，通过中央和省级媒体宣传眉山文旅特色资源和工作亮点，扩大眉山文旅宣传影响力。同时加强新媒体账号之间互相关注、点赞和评论，带动更多的用户参与互动。及时回复用户留言和评论，增加用户的获得感和满意度，提高文旅新媒体的知名度和影响力。

二、下一步工作计划

（一）整合资源优势，提升文旅数字化发展水平。将全市15754个文化资源、6766个旅游资源进行专业化挖掘、品牌化包装、系统化梳理、聚合化呈现，建设眉山市文旅信息资源库，实现图片、音频、视频数字化呈现。支持文博场馆、景区景点、文艺院团、非遗场所开发数字化产品，推动在地、在场资源在线化转化。学习“数字敦煌”资源库建设经验，借助互联网、AR、VR、AI等技术，实现博物馆、美术馆、艺术馆等的文物、艺术品信息的扫描、加工、处理、展示。

（二）强化业态培育，提升文旅数字化产品供给。借助新基建，完善文化旅游产业“云、网、端”基础设施，促进产业互联互通。从供给端发力，在生产的全过程借助信息化技术手段，提高数字文旅内容生产能力，用更优质的产品吸引消费群体，打造高品质数字体验式沉浸式旅游产品。对接“Z时代”旅游群体消费需求，充分运用3D、虚拟现实等技术，依托微博、微信、短视频、直播、游戏等平台，培育壮大“云旅游”“云直播”“云演艺”“云展览”等新形态，发展数字艺术、文化电商、“一站式”体验等产品，打造沉浸式、互动式旅游服务。加快建设三苏祠博物馆、瓦屋山、彭祖山景区等智慧数字导览电子地图、沉浸式VR全景真人视频系统，为游客提供“苏小妹”版VR全景真人讲解、专家版VR全景真人讲解等，提供导览数字游览线路规划。

（三）创新宣销模式，提升文旅数字化宣传广度。积极发动旅游博主、网络红人力量，利用政务宣传与社会宣传结合的方式，通过小红书、微博、抖音、视频号等新媒体平台，打造多元宣传营销方式。借鉴米哈游与张家界等景区合作，串联成德眉资旅游景点，运用信息化手段，推出沉浸式体验精品线路，推进游客在线虚拟体验打卡与线下游览相结合的新方式。

眉山市文化广播电视和旅游局

2024年5月27日  

（联系人：李锡波；联系电话：13550525960）