2023年12月13日 17:27:34 | 来源：苏州发布

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　　日常出行，相信不少开车的市民都经历过“爱车被堵”的情况，如果车主有留电话还好，要是碰到那种又占地又不留电话的，再凑巧你还有急事要处理，那真是分分钟让人炸毛。不过，在苏州的话，要解决这类问题很简单，你只需动动手指就能一键自助挪车哦。

　　自助挪车！扫一扫就可以！

　　在苏州，“自助挪车”服务你只需要一部手机就可以实现。

　　打开“苏周到”APP，点击“12345”——“自助挪车”，然后再对着车牌“扫一扫”，系统就会识别车牌号信息以及锁定车辆所在的位置，如有错误还可以手动修改。

　　最后，确定信息无误后，点击“保密通话”，系统将通过0512-62012345进行转接，就可以直接和车主通话啦。

　　系统后台还将同步发送挪车提示短信给车主，车主未接听来电或者未及时前来挪车的，5分钟后用户可在“挪车记录”中发起“再次联系”。

　　第一步

　　第二步 

　　　第三步 

　　从扫描车牌信息，到打电话给车主全程只需要一分钟，是不是非常的方便？

　　据统计，截至今年6月底，苏州机动车保有量达到521.72万辆，位居全省第一。

　　与此同时，作为全市最主要的非紧急类诉求综合服务平台，12345热线承担了各类民生、企业诉求任务。随着苏州机动车保有量的不断增长，2017年到2019年，12345服务量年均增长30%，其中挪车诉求年均增长达到100%。

　　为进一步畅通市民挪车诉求，市便民服务中心在全国率先将OCR车牌识别技术、保密通话技术创新加载到12345自助挪车服务平台，不仅极大方便了市民出行，也释放出了更多的话务资源。目前，12345自助挪车服务平台年服务量超过400万次。

　　数字化应用让生活更便利，为这样的服务点赞！

　　（素材来源：苏州新闻、引力播）