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如果相机软件(固件)无法更新,检查以下内容。 更新无法启动:检查以下内容。 请您确保按照下载或软件文章中提到的步骤操作。 确保为您的相机下载正确的文件,因为某些型号/固件下载有不同的要求。下载文件发布在售后网站上。电源 确保相机电量充足或正确连接到AC适配器。 如果剩余电量低于3格(USB连接 确保相机使用随附的USB线已连接到电脑并且USB模式为“海量存储器”。 从电脑上断开USB线。打开相机,确保相机USB连接设置设为“海量存储器”。相机打开时,将相机使用USB线连接到电脑并再次打开下载的文件。如果相机有多个USB接口,用不同的USB接口重试步骤1-3。下载的文件 确保下载的文件对应正确的相机型号和电脑类型。 根据相机型号不同,下载的文件会有所不同。如果下载的文件和相机型号不匹配,更新无法启动。适用于Windows系统(文件扩展名为.exe)和Mac系统(文件扩展名为.dmg)的下载文件会有所不同。 当你使用Mac电脑时:根据摄像头的不同,您可能需要在Mac上运行其他软件 连接摄像机前的计算机通过USB。有关详细信息,请参阅相机固件更新页面。运行其他软件后再次尝试更新。 更新无法完成(相机黑屏并且至少15分钟没有任何响应等)执行以下步骤并再次进行更新。 从电脑上断开USB线。取出电池组,过几分钟再次插入电池组。重启电脑。打开相机并确保相机菜单中的USB连接设置已设为“海量存储器”。相机打开时,使用USB线将相机连接到电脑并再次打开下载的文件。 |
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