1.如何格式化内存卡？

方式一：后视镜记录仪的设置页面中，格式化TF卡。方式二：进入记录仪设置页面，点击“记录仪存储管理”，点击“格式化”按钮进行格式化。

2.如何导出内存卡内的行车录像？

关闭记录仪，将TF卡从记录仪内拔出，使用读卡器与电脑连接上，即可导出行车录像。

3.存储卡中的文件夹代表什么？

注意：若在记录仪设置中，将记录仪灵敏度关闭，则不会产生紧急视频文件。

4.记录仪存储异常怎么回事？

记录仪播报“存储异常”提示音，请排除如下问题：(1)记录仪支持最大128G、Class 10的高速TF卡，兼容主流品牌如金士顿、三星等。2)格式化卡过程中请勿拔卡或断电，直到听到记录仪播报“初始化完成”并自动重启。如不慎拔卡或断电，请重新格式化TF卡。(3)如果是新的TF卡或长时间未格式化TF卡，请进行格式化。(4)如无以上问题，将一张小纸片垫在卡槽下方，再插卡，如果还是播报异常，则记录仪卡槽坏了，联系购买平台进行售后维修；如不报，则是卡槽松动，重新插拔卡即可。(5)如为题仍未解决，使用读卡器将TF卡插入电脑，查看DCIM/200video文件夹下的MP4文件是否正常，如不正常，则可能是镜头异常，联系购买平台进行售后维修。(6)电脑格式化，如果格式化失败，则存储卡有问题。(7)如记录仪不播报“存储异常”提示音：确认在App上能否进行回放，如果能回放，但App提示异常，删除记录仪列表，看是否还提示异常，如果还是提示，则是App误报，请提交日志反馈问题。注意：新卡或刚格式化的卡插在机子上会先预分配需要1分钟左右，这个预分配过程中不能断电。

5.记录仪支持哪几种TF卡？

记录仪支持16G~128G的Class10高速TF（Micro SD）卡，兼容主流品牌如金士顿、三星等。当TF卡容量为64G及以上时，须通过盯盯拍App进行格式化后，方可使用。

6.记录仪可以循环录像吗？

行车记录仪是可以循环录像的，当内存满后，录制保持的时候自动覆盖最早期的视频，但是被锁定的碰撞拍照产生的碰撞视频和后视镜屏幕按键抓拍产生的抓拍视频不会被覆盖。注：碰撞拍照产生的碰撞视频对应DCIM/Video文件夹中的原文件最多可锁存10个，超过10个将自动覆盖第一个碰撞产生的碰撞视频对应DCIM/Video文件夹中的原文件，碰撞拍照产生的碰撞视频下载到手机后，DCIM/Video文件夹中对应原视频不自动删除，更换其他手机可以再次下载；后视镜屏幕按键抓拍产生抓拍视频最多可锁存250个，超过250个将自动覆盖第一个抓拍视频，后视镜屏幕按键抓拍产生的抓拍视频下载到手机后，DCIM/Video文件夹中对应原视频会被循环覆盖掉。

7.记录仪可以循环录像多长时间的视频？

盯盯拍所有记录仪均是循环录制，自动覆盖保存最近时间视频，以16G为例可以存储最新1.5~2.5小时左右视频，32G存储最新3~6时左右视频，64G存储最新6~12时左右视频，128最新12~20小时左右视频。

8.为什么循环录像时间很短？

记录仪支持自动循环覆盖，当存储满之后，新视频会将旧视频覆盖掉；行车过程中碰撞产生的照片及关联视频、后视镜屏幕按键抓拍产生的照片及关联视频会被锁存，不会被覆盖掉，所以如果您的存储卡容量比较小、加上一些被锁存的照片和视频，循环录像的时间相对比较短，建议您及时将后视镜屏幕按键抓拍视频下载到本地保存。

9.不自动循环了怎么办？

行车过程中碰撞照片及关联视频、后视镜屏幕按键抓拍产生的照片及关联视频会被锁存不会被覆盖掉。您排查是不是以上这些文件未被自动循环覆盖掉。如不是，请联系购买平台或者致电400-163-0062。

10.怎么删除拍摄的照片/视频？

行车记录仪是可以循环录像的，当内存卡满后，录制保持的时候自动覆盖最早期的视频，但是碰撞照片及关联视频、屏幕按键抓拍产生的照片及关联视频不会被覆盖。删除所有照片/视频：后视镜记录仪的设置页面中，点击“格式化TF卡”。记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入“记录仪设置 > 记录仪存储管理“，点击“格式化”，删除所有照片和视频文件。删除部分照片/视频：记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入记录仪实时/回放界面，选择“抓拍事件”页面，删除后视镜屏幕抓拍产生的照片和关联视频。记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入记录仪实时/回放界面，选择“紧急事件”页面，删除碰撞拍照产生的照片和关联视频。在电脑端打开DCIM记录仪存储文件，在video和photo文件中删除指定照片和视频。

11.如何在电脑上查看或者删减记录仪存储文件？

将存储卡拔下插入读卡器中，插入电脑USB接口，可在电脑端查看或删减记录仪存储文件。