何晓刚:《什么是目标、指标、指标值?与绩效考核有什么关系?》讲师文章

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何晓刚:《什么是目标、指标、指标值?与绩效考核有什么关系?》讲师文章

2024-07-10 13:41| 来源: 网络整理| 查看: 265

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什么是目标?什么是指标?什么是指标值?那什么是目标呢?那么所谓目标就是对你采取行动的一个概括性的描述。一般来讲前面会加一个动词,比如提升销量,这就是一项目标。

【1】什么是指标

什么是指标呢?那么指标也就是KPI,那么他是来衡量这个目标的。比如说我们刚才提到提升销量是他的一项工作目标,那我们用什么样的一个指标来评价或者衡量他呢?我们可以用销售额或者是销量,用这样的一个指标来衡量。

【2】什么是指标值

什么是指标值?那么指标值呢,是来界定指标的一个完成标准的一个量化描述比如说我们前面的目标是提升销量,然后我们的指标是销售额,那我们的指标值呢,一般会有一个量化的数据来确定,比如说销售额3800万,销售额8.9个亿等等那么另外呢,我们再定指标值的时候呢,一般会选取三个值是为了便于考核打分,那么分别是目标值,挑战值和否定值。

 

这个是对指标值的一个制定三个值,那我们根据实际完成值,如果是达到了目标值,说明什么呢?说明我的工作是合格的都合格。那如果我的实际完成值达到了挑战值,那说明我的工作是优秀的,是卓越的。那如果我的实际完成值只达到了或者是低于否定值说明什么?说明我的工作是不合格的。

【3】指标设定规则

关于指标设定的一些规则,一般来讲,一个人的指标不超过十个,因为它是关键绩效指标,如果超过十个,就体现不出来哪些是关键,哪些不是关键。那么第二个,无论他有多少指标,所有的指标加在一起,这个总权重不能超过,也不能低于100%,也就是说必须是100%。

【4】指标权重

每一项指标的权重,一般来讲是5%或者是5%的倍数,比如说50、15、20、30、25%等,必须是5%的倍数。

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