专访盒马总厨:他在盒马只有一间临时办公室时入职,如今与一群年轻小伙一起研究美食

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专访盒马总厨:他在盒马只有一间临时办公室时入职,如今与一群年轻小伙一起研究美食

2024-07-16 18:06| 来源: 网络整理| 查看: 265

1987年,初中毕业的黄海飞到上海求学,考取了宝山区三门路的一家旅游学校,这家学校的特色就是烹饪班。“在石河子,人们说上海人会做菜,哪家摆喜宴都要请父亲去帮忙。父亲跟我说,当上厨师,以后总归有饭吃。”就这样,他走上了学厨的道路。

学厨第一年,黄海飞在上海宝隆宾馆做学徒,跟师傅学做烤鸭。烤鸭要烤得皮肉分离,鸭皮吃起来才会像华夫饼干一样酥脆,前期处理过程非常讲究。“首先用手摸到鸭子的翅膀肋下,挖一个三指宽的小洞,慢慢将两根手指伸进去,把内脏顺次掏出来,然后冲洗,全过程一点点血都不能沾到皮上,否则烤出来就会塌,而且皮会带甜。”30年过去,每一道工序黄海飞都记得清清楚楚。

上世纪80年代,想进厨师行当并不容易,师傅先冷眼旁观,看你真的有心学,才肯教一点。

黄海飞一开始帮师傅打下手,每天处理100多只鸭子,手指被鸭子体内的碎骨头划得伤痕累累,感染得跟胡萝卜似的,依然咬紧牙关一声不吭,最后终于感动了师傅,把所有技艺悉数传授。

第一位本土行政总厨

从学校毕业以后,黄海飞顺利被当时宝山最好的餐厅牡丹酒家录取。那是1990年,上海的餐饮业开始发展,私人饭店增多,乍浦路、黄河路成为红极一时的两条美食街。“

社会餐饮开出以后,真是"乱拳打死老师傅",各种你想象不到的菜都能做出来,这些五花八门的菜色也让上海菜丰富起来,人们称之为"海派菜"。”

随之而来的是厨师地位和工资的水涨船高,不安于现状的黄海飞从企业辞职出来,开始带团队承包酒家项目。1993年,宝钢旗下的鸳鸯馆生意非常红火,为了赢得承包权,黄海飞和当时上海一家十分出名的宾馆“比菜”。“我不仅发明了新菜式,还用毛笔字给每一道菜写一份小史,介绍菜名、用料、做法和历史,对方当即选择了我们。”黄海飞的一手好字在此时派上了用场。

上世纪90年代,上海菜在不停变化当中,广东和香港师傅的到来为上海菜带来了一场技术革命。“过去我们用烧蜂窝煤的柏油桶,后来开始用煤气灶,广东的师傅带来了强力鼓风灶和蒸柜、蒸箱。”上海菜肴品类也逐渐多样化,静安宾馆、华侨饭店、国际饭店等上海老字号开始兴盛起来,华亭宾馆、希尔顿等外资酒店也陆续进入魔都。

1998年,全球最大的酒店管理集团之一万豪集团开始进入中国,开出第一家沈阳皇朝万豪酒店,十几间小包房平均一天的营业额达到八万元。黄海飞在酒店里掌勺,卖5000元一份的“火瞳鸡炖大排翅”是他当时最拿手的菜肴。“这是一道很传统的上海菜,在物资匮乏的年代,上海已经很少有人做,只有在香港的老上海食肆里能吃得到。”2000年,万豪酒店的行政总厨都是老外,国内厨师最高只是做到头炉或副总厨,而亲手筹建了浦东齐鲁万怡大酒店的黄海飞,成为万豪酒店历史上第一位本土行政总厨。

从200份外卖起步的新零售

进入21世纪,人们的饮食习惯也开始发生改变,在传统的酒楼以外,各种网红餐饮、互联网订餐、线上线下结合的零售店在年轻人中流行起来。2015年3月,阿里巴巴旗下一个名叫“五道口”的项目在上海五道口大厦创立并孵化,寓意早餐、中餐、晚餐、下午茶、夜宵“五餐到口”,它就是盒马鲜生的前身。

在英国工作几年归来,在外企担任过产品研发,黄海飞开始从普通的厨师转入研发领域,按他的话来说,“厨商”不断提升,但加入一家网络科技公司仍是他从未预想过的事情。

当时,初创期的盒马还只是一个孵化项目,在漕河泾中原产业园的六楼借了高德地图的一间办公室临时办公,同一层楼都是初创企业。

“我还记得面试的会议室,地毯脏兮兮,桌子摇摇晃晃,空调也不给力,但这一群人却讲得眉飞色舞,每个人的眼睛里都放着光。他们说想做一个改造传统线下商业的创业项目,先从饮食做起,后来我才知道,这叫"新零售"。”

负责面试的是盒马的创始人老菜(侯毅)和老期(夏渊),他们对黄海飞十分满意:“你越快过来越好,我们马上要开餐厅。”“好,餐厅开了吗?”“没有。”“地址在哪儿?”“也没有。”“那总有菜单吧?”“等你来了之后再定。”40分钟的面试,简短的一段对话让黄海飞心里打起了鼓:

“这不会是家皮包公司吧?”

然而互联网公司的发展速度远超乎黄海飞的想象。4月进公司以后,黄海飞着手找店、开发菜品、拟菜单、装修。7月7日,第一家新店就开张了。“开业前48小时我们几乎没有睡过觉,那真是一段打了鸡血的日子啊。”黄海飞回忆道,每天早上六点钟,当马路上一片静谧的时候,推开餐厅的门,里面早已灯火通明,弥漫在一片嘈杂但有序的工作声中。所有人热火朝天地洗菜,备菜,眼神里有藏不住的亢奋。

外卖,是盒马最初为积累客户、打开市场的业务方向之一。“我们只做外卖,瞄准了白领中午没地方吃饭的痛点,为他们做有特色的上海家常菜盒饭,拉动起白领对盒马的刚需。”

开业第一天,盒马卖出了200份外卖,第二天300份、第三天400份……“我们的外卖就像一颗吸铁石一样吸引着消费者,我们虽然看不到客人在哪里,只看到快递小哥不断地往外送外卖,销售数量每天都在蹭蹭地往上涨,这是过去一个普通的餐厅所无法想象的。”黄海飞第一次感受到了互联网行业的颠覆力。而当时的盒马,也因外卖而做出了口碑,后来公司调整业务,将外卖融入到鲜生门店。

从上海“厨神”到盒马的“盖睿”

有人说,阿里是一个边开飞机边换引擎的团队。相比厨师行业,互联网世界的变化更快、更颠覆。

产品研发是黄海飞的专长,他开始带领一群技术人员开发新菜式。每一款菜,要保证批量化生产出来的产品是同一个口味,需要有统一的SOP(标准作业程序),这个SOP相当于产品背后的“代码”, 盒马有1000多种自主生产的熟食、方便菜和新鲜点心,其SOP都经过黄海飞之手。

盒马自主研发的菜品。

程序员上班抓bug,我们也要抓bug,每一款产品制作的工艺流程,每一个细节都在抠。”今年中秋节还没到,盒马推出的麻辣小龙虾月饼就已经卖出了200多万份,而每只月饼的口味都经过无数次调试。

“每只月饼必须是18层酥皮,我们创新地使用热水来烫水油面团,让皮松软而不硬。月饼里面有3只小龙虾,每只的个头必须在7到9钱以上。

最难的是麻和辣的比例,为了做到麻不呛口,辣不刺激,我们这帮人在厨房里试验了30多次……”

盒马小龙虾月饼。

在研发厨房上班,和过去掌勺很不一样。“我现在的工作就要到处找好吃的,先找到好的概念,再研究如何用厨师的配方来呈现,然后形成统一的SOP,拿到工厂或分发到各个门店厨房去模拟生产。”为保证口味没有损失,每研发一款菜品,黄海飞要来回往返于各家盒马和食品加工工厂之间至少十次以上。

黄海飞的团队有20个人,遍布食品研发的各种行业,是一支年轻的生力军。“在盒马,他们都叫我Gary(盖睿),久而久之,都以为我姓"盖"了。”

黄海飞今年47岁,放下拿了30年的炒勺,每天夹着电脑,和一群比他年轻20岁的小伙子一起工作,用一种全新的方式来呈现食物。“做出一个众人皆知的产品,并能让大家享受"吃"这个过程,是我觉得最幸福的事情。我把阿里当做我这辈子的最后一份工作。”

题图来源:盒马供图责任编辑:黄尖尖编辑邮箱:[email protected]

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