小区治则民心顺、城市安、社会稳。城市小区是城市基层治理的最小单元和为民服务的“最后一公里”，做好小区治理“小文章”，才能构筑城市发展“大格局”。

成绩的取得并非一日之功。“小问题”千头万绪，该如何让群众获得实实在在的幸福感？株洲高新区的做法是，在全区开展“进驻城市小区 践行群众路线”活动，将各级机关干部组队铺排到小区，将服务重心下沉到小区，让党群干部的“鱼水之情”更为密切。

6个小区先行试点  “一起来干”的呼声越来越大

弈棋落子，首重布局，顶层设计划定了高新区小区治理的坐标。根据人口规模、问题性质、治理难度等，高新区对全区近400个小区进行分级分类，确定95个小区为首批派驻机关干部的小区。前期有6个小区参与试点。

嵩山路街道临江社区康华小区于2002年12月建成交付使用，为有物业老旧小区，共有11栋居民楼，22个单元，308户，1100余人。住户多为退休老人，存在物业矛盾僵化，基础设施老化等“疑难杂症”。

工作队员制作了接地气的“报到通知”。

“2月22日是入驻小区的第一天，我们制作了接地气的‘报到通知’，全体队员在小区正门口、各楼栋和业主微信群亮身份、亮承诺。”天元区委宣传部驻康华小区工作队相关负责人介绍，作为全区干部进小区工作试点单位，我们安排了5名工作队员第一时间下沉康华小区，每个门栋走访，梳理出房屋漏水、供电设备老化、落水管破损、公共资产闲置等多个具体问题，倾听老百姓的心声，做好老百姓的身边事。

工作队员走访每个门栋，了解群众难题。

将近一个月的时间，小区的基础设施进一步完善了，居民间的关系更加融洽了。对工作队前期开展的工作，在小区居民的议论中，在业主群的聊天中，都表达出了广泛的认同。“居民现在已经把我们当成了‘自己人’，甚至有更多的居民加入到康华小区治理的队伍中，‘一起来干’的呼声越来越大。” 天元区委宣传部驻康华小区工作队相关负责人表示。

主要领导走访调研 畅通为民服务的“最后一公里”

走进基层才能出实效。畅通为民服务的“最后一公里”，离不开领导干部深入基层看问题，找对策。

邬凌云（左二）调研小区。

3月1日下午，高新区党工委书记、天元区委书记邬凌云步履不停来到临江社区的康华小区和云里社区的9-12队，察看小区环境，倾听居民心声，与驻点工作队召开座谈会，交流工作进展、圈点好的做法、探讨居民自治路径。

在临江社区的康华小区，邬凌云要求工作队要继续发扬直面问题、迎难而上的工作作风，解决居民身边的实际问题，使居民“事有地说、难有人帮、怨有人解”，让小区充满温情，居民感受温暖。

在云里社区的9-12队，邬凌云勉励大家沉住气、解放思想，深入到群众中去，加强制度创新和实践探索，最终才能找到可行之策。

“小区治理是一项系统工程，更是一件民生工程，急不得，也慢不得。”邬凌云表示，“进驻城市小区、践行群众路线”试点工作为小区治理创新了模式、探索了路径、积累了经验，更为新区干部提升能力、改进作风提供了“练兵场”和“大舞台”。接下来，天元区将以“进驻城市小区、践行群众路线”活动纵深推进社会基层治理，畅通为民服务的“最后一公里”。

95个工作队全面下沉 吹响进驻小区的“冲锋号”

一个个行之有效的创新举措在这些小区单元中产生。有了前期6个小区的试点经验，高新区立刻全面铺开进驻城市小区这项工作。

动员大会现场。

3月11日，高新区召开“进驻城市小区 践行群众路线”活动动员大会，并对全区党员干部进行培训，要求3月14日前全区95支工作队、415名干部，进驻95个无物业管理小区、安置小区和城中村，深入开展小区治理工作，吹响全面进驻小区的“冲锋号”。

会上，下发了“进驻城市小区 践行群众路线”机关干部进小区实施方案。设立株洲高新区、天元区机关干部进小区工作指挥部，由工委、区委书记任指挥长，区委副书记任常务副指挥长，工委办（区委办）主任、区委宣传部部长、区委组织部部长任副指挥长。

围绕“为什么”要开展干部进小区活动、做好这项工作“有哪些”机制、机关干部进小区“怎么做”三个方面展开，天元区委副书记、政法委书记王志强在会上进行讲课培训，阐述了以高度的政治责任、良好的机制和务实担当的作风践行新时代群众路线的重要意义。

95支工作队将全面入驻小区。

邬凌云指出，株洲高新区、天元区全面铺开“干部进小区”工作，是工委、区委落实市委“干部能力提升年”的具体举措，目的在坚持人民至上，构建良好人居生态，提升天元区人民群众获得感、幸福感和满意度；通过引导干部“身入”基层、“心到”基层，与群众直接打交道，提升机关干部群众工作能力，进一步融洽党群干群关系。

2022年，天元区将以小区治理为抓手，在共建共治共享中增强本领。邬凌云勉励全区机关干部，这次活动有追求、无任务；有目标、无指标；有时限、无时效；有规矩、无规定；有温度、无考核。对待群众要有耐心和良好的服务态度，多站在群众的角度去考虑问题，多从自身的工作方法找出路，激发小区自治的活力，不断完善基层治理体系，实现全区基层治理能力和治理体系的现代化。