第四章计划:制定项目使命、愿景、目的和目标 |
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4.1决定必须做什么:定义使命、愿景、目的和目标 定义错误: 第一个原因是人们自认为知道应该做什么,所以不再花时间去明确问题,使命和愿景。 第二个原因是沟通问题。经常是虚假共识人气的。”阿比勒尼悖论“。 4.2使命和愿景的区别 愿景:人我们认为需要某件东西或者最好拥有某件东西。 使命:要产生一个符合愿景的结果。项目使命总是为项目愿景服务的。 项目经理的首要责任是确保项目发起人的项目愿景是清晰的,所有项目团队成员对项目愿景都有共同理解。 4.1.2定义问题 大多数团队都不能从项目发起人那里得到问题陈述,而只能得到使命陈述。 团队必须首先对要解决的问题有清晰理解,之后,才能推敲使命陈述。让大家都参与制定正式的问题陈述,是使团队对问题达到共识的唯一好方法。 4.1.3使命陈述的重要性 使命陈述是设置目的和目标的基础,也是制定决策,采取行动和雇佣员工的基础。 4.1.4制定使命陈述 项目总是要达到一定的目的、解决一定的问题,或满足组织的某种需要。除非清晰理解了问题,需要或目的,使命就不可能清晰。 4.1.5正式的使命陈述 使命陈述需要回答两个问题:我们将要做什么?我们为谁而做? 4.1.6如何制定目标 写出目标,书面目标,与书面目标对照。 满足下列条件的目标,才是清晰的目标。目标应是具体的,现实的,尽可能是可测量的,与组织的战略目标一致,尽可能用可交付成果来表述,可理解的,有时间限制的,可实现的,单一的最终结果。 4.2关于定义的要点 目标陈述中不应该说明目标将如何实现,否则就可能把你局限在一个不是最好的方法上,要确保把问题解决过程与目标设置过程分离开来。 4.3建立优先级 用配对法,对目标序列进行排序。 4.4优先矩阵 目标排序方法。 |
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