凡含有下列行为之一者，“知了”有权删除其相应帐号，情节严重者，将酌情封禁对应IP。

1、作弊

2、广告

3、黄反

4、灌水

5、不文明

6、抄袭

7、恶意关闭问题(反复关闭有合适答案的问题的ID)

8、模仿知了管理人员ID，用以假冒管理人员或破坏管理人员形象

9、模仿或盗用他人ID

10、个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式

11、其他扰乱百田知了秩序行为的情况

1、问题被删除后，提问者将被酌情扣除0到20分积分和相同数量的知了币。

2、回复被删除后，回答者将被酌情扣除0到10分积分和相同数量的知了币。

3、评论被删除后，评论者将被酌情扣除0到5分积分和相同数量的知了币。

4、由于问题被删除而导致的回复、评论删除不单独扣除积分和财富值。

5、情节严重者，将酌情对其进行加倍扣除、有限期封禁和永久封禁等处罚。

1、特别注意以下行为，将被删除

A．无意义的提问，将被删除。例：1+1=？

B．提交不构成问题的提问，将被删除。例：早睡早起。

C．征友类的问题，将被删除。例：想找个朋友聊天，联系方式：XXXXXX

D．寻人的问题，将被删除。例：找我的某某同学。

E．提交的回答无实际意义，将被删除。例：顶 ，同上，赞同等回答

F．有交易，赠送等倾向的提问和回答，将被删除。例：有人想买小狗吗？

G．涉及求租，转让的提问和回答将被删除。例：有转让中关村附近的住房的吗？

H．如果上下楼有明显抄袭的行为，那么按时间顺序后提交的回答，将被删除。

I．求网络游戏的内测账号和游戏账号的问题，将被删除。

J．涉及少数民族的一些有歧视、误导等的提问的回答，将被删除。

K．如果同一用户用相同的答案，回答大量不同的问题，该用户的回答将被删除。

L．任何指定某一网友(知识专家例外)进行回答的问题将被删除,知了的特殊活动除外。

M．私服外挂类问题将被删除。

N．多次将个人空间地址或网址作为参考或者回答按广告处理。

O．大量使用知了链接作为回答按灌水处理。

P．没有正面回答问题，只留有联系方式按灌水处理。

Q．如何盗取别人互联网账号或其他隐私的问题按灌水处理。

R．短时间提交大量相同类型的简单提问将按灌水处理。

S．企业招聘或个人求职问题按灌水处理。

T．短时间内大量提问都采纳同一回答者将按作弊处理。

U．选择无意义回答作为最佳答案按作弊处理。

2、其他问题、回答、评论、文档、知识的删除原则

A．含有色情、暴力、恐怖内容

详细描写性器官、性行为和性心理

传播色情图片或其他色情内容

详细描写暴力行为过程和身心体验

详细描写恐怖事件和主观感受

引诱他人见面发生性关系或卖淫

雇佣、引诱他人从事暴力活动

恐吓他人

提供符合上述特点的链接

B．具有广告性质

大量或重复发布指向同一网站的链接

为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛

为某盈利性的组织或个人广告

从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易

宣传、发展传销活动

提供符合上述特点的链接

C．含有反动内容

恶意评价国家现行制度

破坏社会公共秩序

挑起民族、种族、宗教、地域等争端

恶意攻击政府机构与政府官员

宣传迷信活动和邪教组织

提供符合上述特点的链接

D．含有人身攻击内容

诽谤他人，散布虚假信息

侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益

用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害

损害社会团体或组织的名誉

提供符合上述特点的链接

E．含有违背伦理道德内容

包含违反社会公共道德的内容

宣扬颓废、消极的人生观

劝诱自杀，描写自杀方法和过程

歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等

教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等

宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为

包含其他可能导致他人反感或不快内容的

提供符合上述特点的链接

F．具有恶意、无聊和灌水性质

出现真实姓名（非公众人物）和提供具体联系方式的提问和回答

具有聊天、寻人、征友、评论等特点的提问

属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式提问

直接索取作文、论文或作业答案等类似的提问

标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问

问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式

短时间内多次重复的提问

恶意大量关闭有较好答案的问题

同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问

明显抄袭他人答案

没有任何意义的提问和回答

其他可判断为灌水的无价值内容

G. 涉及违法犯罪的内容

宣扬刑事犯罪

引诱或召集聚众赌博

宣扬行贿受贿

行骗欺诈

其他违反我国法律法规的行为

提供符合上述特点的链接

H.其他违反法律的内容

如违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定，发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

反对宪法所确定的基本原则的；

危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

损害国家荣誉和利益的；

煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

以非法民间组织名义活动的；

含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

I．其他百田公司认为不恰当的情况

1、作弊的定义：

通过非公平不正当途径获取知了币，包括任何形式的自问自答，转送等行为。对于作弊行为的判断，百田公司保留最终解释权。

2、作弊的处罚：

所有通过非正当行为获得的知了币，将被全部扣除。

作弊行为一经确认，涉及该作弊行为的所有相关用户的登录帐号将被酌情扣分和有限期封禁，情节严重者会被永久封禁。

涉及作弊行为的提问者的所有提问将被严肃处理，情节严重者会被处以删除提问直至删除账号的惩罚。

1、标题清晰准确

在提问或答复的时候不写无意义或模糊的题目，可以让热心的回答者明确了解你的意思，更好的得到答案。

2、问题具体说明

在提问或答复的时候，内容要具体详细地书写。问题内容越详细别人的答复也就越正确，答复越详细也就越让人容易理解。

3、问题不再重复

在提问之前，先对问题进行搜索，或者在提问的时候，先关注一下提问页面下侧的“相关问题”列表，其中是否已经有过得到解决的类似问题。在确认没有令你满意的答案后再提问。

4、分类正确无误

提交问题之前请正确选择问题分类，提问的正确归类可以让你更快地得到满意的回答。

5、及时处理问题

在提问后的15天之内，如果有满意的答复一定要作出选择，以免伤害热心回答的网友。如果有答案而过期不对问题进行处理，我们将扣除你5个知了币以示惩戒。具体方法参见如何处理问题。

6、学会表示感谢

对所有解答自己问题的会员表示感谢。选出最佳答案后也请给予回答者一些友好的评价，尊重他人的劳动成果，友好的知了需要大家一起努力。

7、文明友好尊重

提问者提问时的语气请尽量友好文明，避免给他人以责问、逼问的不良感受，给人以不文明的感觉。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑提问者，要有诚意地解答，正确地书写，表现良好素养，互相尊重。