我的文件是压缩包

原因：文件被百度网盘认定为违规文件无法下载和分享

解决方案：在线手动解压到网盘（该功能需要会员）之后再下载就可以了

在解压的时候部分文件出现解压失败错误码：2

原因：该问题可能和所在地区的运营商、连接的服务器及网络情况有关系，工程师需要详细查证原因。

方法一：文件申诉（效率太低了）

申诉步骤：https://shouyou.3dmgame.com/gl/345650.html

方法二：（没用过）

将网盘账号+出现问题的文件名称+使用的云管家版本号和%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs下的日志文件，这4个信息一起发邮件至[email protected]，并详细说明问题细节。