距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

已隐藏内容

订单号20210*********284*********** 商家订单号362**********

已隐藏内容

我现在保存不了 我想退款 买的时候也没有特别说明说5.9元只能保存这么多文件 那我现在不想用了 该怎么退款 请商家联系我一下 客服电话我也打不通

您好，单次转存券介绍如下： 单次转存券最多可转存50000个文件， 购买成功后， 当转存文件时会提示您‘你有转存券未使用’， 选择【立即使用】即可； 单次转存券有效期24小时， 购买成功后可以在【我的会员】-【我的资产】-【特权券】查看， 请您及时使用。 如使用后转存失败， 不会消耗单次转存券， 您可以再次使用。 感谢您的支持。

已分配商家 百度网盘技术支持

我保存一个文件 他说我空间不够 要么开会员要么底下有一个一次5.9元转存了 然后我就开了 但发现还是保存不了 让我开会员 我找客服退款 客服电话也不接 页面我也找不到退款选线 甚至购买的券也找不到

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。