手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:

1.手机开机。2.手机联网。3.手机上登录华为帐号。4.并且开启手机找回。

第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。

第二步：二次验证华为帐号密码登录的。

第三步:然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”

1.定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。

2 .定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。

备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

如果手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:

1，手机开机。2，手机联网。3，手机上登录华为帐号。4，并且开启手机找回。

第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”。

第二步：二次验证华为帐号密码登录的。

第三步：然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”（缺一不可）。

①   ：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。

②：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。

备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

点击 设置 云服务，输入云服务的账号和密码，点击“允许查找手机”开关，开启手机找回功能。

如果手机丢了，同时满足四个条件: 手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、并且开启手机找回。就可以防止个人隐私和数据泄露，远程定位手机，锁定屏幕和清除数据。

确认丢失的设备是否有登录华为帐号并且开启“查找设备”功能，如果已登录华为帐号且开启“查找设备”，可在任意设备浏览器进入华为云空间官网（cloud.huawei.com），使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录“查找设备”尝试定位。（注：如果设备列表中没有丢失的设备，说明丢失的设备未开启“查找设备”。）

1.如果定位显示设备离线，可能丢失的设备未开机或联网，不满足查找设备条件，建议尽快向当地公安机关部门报案寻求帮助。

2.如果定位成功，可以截图保存位置信息，同时尽快向当地公安机关部门求助，请求协助找寻手机。

以下为“查找设备”详细使用步骤：

登录云空间官网

1.在任意电脑或手机浏览器上登录华为云空间官网（cloud.huawei.com），或在另一部华为手机上登录“查找设备”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。

定位设备

打开“查找设备”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找设备”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找设备”，则无法使用华为查找设备功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。）

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足查找设备条件），可尝试以下操作：

1.丢失模式，发送警告信息

您可以通过查找设备 丢失模式为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作（适用EMUI5.0及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在丢失模式屏幕上。

发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）。

2.播放铃声

可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以播放铃声，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。注：如设备未开机联网，则无法播放铃

可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全

如果定位失败，会显示“离线”或是“设备不在线”，表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行丢失模式，擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声，擦除数据成功后不可撤销，请慎重操作。（备注：EMUI4.0以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪）。

3.开启“发送最后位置”功能

若开启了查找设备“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5~8％），设备会自动向服务器发送一次最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，在丢失的设备开机联网的情况下，则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：

1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloud.huawei.com ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后：

1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）

查找我的手机

定位成功

发送警告信息

2）设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位）

播放铃声

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据后，可以继续使用查找手机定位功能，但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮，请用户谨慎点击使用擦除数据。

4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5%~10%），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。