今年我买了一台空调和一台冰箱。在购买空调的时候，我在京东上搜索了很久，看到了很多品牌：格力，美的，美菱，海尔等等，但是最后我决定在格力和美的之间选。如果在我没有购买需求的时候，那么我不会觉得这几个品牌在我心里的地位有这么大的不同，因为海尔也是驰名的家电品牌，而美菱是美的旗下的子品牌。

但当我真的在选择的时候，我脑海中的感觉是海尔的质量应该比格力和美的要差，而美菱心里的感觉就更差了。于是我决定在美的和格力之间选一个。在进一步对比格力和美的的时候，我脑海里蹦出的是美的在空调方面是万年老二，即使我以前就在美的工作，我也知道几乎没有什么差距，但最终我还是选择了格力。

当时完成购买后，我发现一个问题，即使我自己就是做品牌策略，做广告营销的，但是我仍然是收到了品牌的影响。后来当我计划买冰箱的时候，我却没有犹豫地选择了海尔，也没有选择美的。

对于这个现象，我结合自己的工作经验以及阅读的材料，简单分析品牌对于消费者的影响，以及企业建立自己的品牌的思路~

现在注册一个品牌，在法律上和程序上是再容易不过的事情，但是这并不是品牌的目的。品牌的最终的目的，是要左右消费者的选择。但消费者不会因为几个文字组成的品牌，就对某个品牌有特殊的感觉。因此在实际上，左右消费者选择的是品牌身后所代表的企业给予消费者的信心。

所以，企业经营的核心成果是消费者的信心，或者说占领了消费者的心智。

举个例子，我之前对同事做了个测试，电饭煲品牌，第一反应是苏泊尔；空调品牌，格力；微波炉品牌，格兰仕；安全汽车品牌，沃尔沃。这就是很好的例子说明了这些品牌，分别占据了消费者在对应类目的心智。

品牌的本质是一个容器一个符号，里面装了消费者被占领的心智。从哪些表现，可以看出一个品牌是否是一个真的品牌呢。可以从下面几个方面进行判断：

当消费者产生相同的需求时，品牌被消费者优先选择；例子就是当我产生购买冰箱和空调的需求的时候，我优先选择了海尔和格力；

当消费者面临品类时，能够在消费者心中快速成为第一；比如我要买一个羽毛球拍送给我老婆，但是我又不懂，于是我在网上查资料的时候看到很多人说尤尼克斯是第一，我就毫不犹豫地下单了；而且后面我就会形成一个观念，尤尼克斯就是第一的羽毛球拍品牌。

无论是我购买羽毛球拍还是空调冰箱，选择一些品牌，就意味着屏蔽了一些品牌。所以，当A品牌有能力屏蔽B品牌的时候，A品牌就获得了比B更好的品牌力；

如果消费者心中的心智没有被品牌占领，那么消费者购买的途径是先确认需求，然后选择渠道，最后选择产品。在这个购买模式中，是没有产品品牌的出场机会的，反而是渠道品牌占据了消费者心智。所以这种销售，实际上是平台完成了自己品牌心智销售，然后帮助了平台上的卖家品牌出单，这种出单并不是真的品牌出单。

如果消费者心中的心智已经被品牌占领，那么消费者购买的路径是先确认需求，然后明确品牌，最后选择渠道。在这个购买模式中，产品的品牌是优先出现的。在这种购买模式下，就是品牌完成了自己的心智销售，完成了产品的出单，也帮助渠道出单。

交易发生的本质，是卖家能够提供给消费的价值，高于消费者付出的成本。当消费者意识到购买的你的产品得不偿失的时候，交易就不会发生。因此，当相同的产品摆在消费者面前，但是消费者更加倾向于其中一个品牌的时候，说明该品牌给消费者提供了额外的价值。提供的价值是什么，可以参考下面这篇文章：

---挖坑---

综上，可以总结出品牌就是完成了消费者心智占领的标志，可以左右消费者的选择。

消灭一个品牌，甚至是消灭一个品类，就是从消费者的心智中消灭它的存在，或者将其变成负面心智。

可口可乐VS非碳酸饮料

作为碳酸饮料爱好者，我从家人的口中和危言耸听的营销号里听到很多关于碳酸饮料的十恶不赦的罪名。比如碳酸饮料会杀精，碳酸饮料会腐蚀牙齿，碳酸饮料会得胃癌，碳酸饮料伤肾等等。如果任由碳酸饮料不健康的观念在舆论中传播，那么作为碳酸饮料代表品牌的可口可乐，就会在消费者心中成为不健康饮料的代表。这就会直接威胁可口可乐在消费者脑海中的品牌心智。

含糖饮料VS零糖饮料

从欧盟国家开始对含糖饮料收额外的糖税，到社会上超重的人越来越多。导致很多人开始意识到过度摄入糖分将会影响健康，因此含糖饮料是不健康的饮料出现在消费者心中。但是零糖饮料既然不添加糖，那么为什么这么甜，说明了添加了化学添加剂，也不健康。实际上作为一个饮料上瘾的人知道是因为阿斯巴甜。

但是当这种含糖和不含糖饮料都不健康的观念被消费者心智接受后，替代类的产品品牌反而得到了发展，如乳制品、茶类饮品、咖啡等。

乳制品

如果经历过三鹿事件的读者，就应该记得，三鹿事件直接从根本上摧毁了中国的乳制品的公众信心。中国乳制品在消费者脑海中占据的位置就是标准低，不安全，这种负面的心智直到今天依然被牢牢占据的消费者心中。

钻石

钻石是一个非常经典的例子。

起初，一句“钻石恒久远，一颗永流传”的广告语，让钻石成为奢侈品的代表，于是钻石占据了高档奢侈品以及女生婚礼必备的心智；

紧接着，随着信息传播，大家知道钻石矿是很多的，而且从日常的购买经验来看，钻石也是不保值的，于是钻石是一个骗局和不值得的心智开始出现在部分消费者心中；

最后，当越来越多的人知道钻石的主要成分是碳，后来出现了人工合成钻石的时候，更多的人开始理智购买饰品；

虽然传统的钻石市场舆论有过短暂的反击，如天然钻石的品相比人工钻石要好，但是当科学的研究发表之后，人工钻石不仅便宜而且洁净度更高，更透亮之后，钻石已经不再是很多人购买饰品的首选。

黄金

当钻石被认为是一个骗局的时候，另外一种贵金属饰品——黄金，开始出现了一些正向舆论。“黄金是硬通货”“黄金是行星爆炸的结晶”之类的标题，开始让黄金从原来的土老板的“大金链子”达标的土，逐渐又和宇宙的概念进行关联。

爆品战略本质上是通过营销的方式占领消费者的心智。

从一般的消费者的心理来讲，认为目前互联网信息如此透明，如果一个产品时爆品，那么肯定是一个质量过硬的产品。

但是实际上，信息从来不透明，而且互联网上信息过于多，导致很多消费者的CPU都烧了，根本没有能力和精力去鉴别产品，结果反而是通过简单的信息快速解决购买需求。因此，当品牌推出一个质量合格的产品，然后通过大量的营销去推这个产品，消费者就会简单地接受这些营销信息，然后购买这个产品。

所以，从上面这些例子可以看到，建立一个品牌，亦或是消灭一个品牌，最好的办法，就是通过建立或消灭其在消费者心中的心智。并且通过信息量极度简单的营销轰炸，挤进消费者的心智。

品牌的理论很复杂，一个成功品牌的建立除了品牌理论支持以外，还有很多外部因素的影响，后续慢慢更新吧。

问题总会有的，就这样~