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imessage和facetime自动关闭
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症状 了解如何解决有关在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上激活 FaceTime 和 iMessage 的问题。 解决方法 iPhone 会自动注册您的电话号码，以便与 FaceTime 和 iMessage 配合使用。 若要将 Apple ID 与 FaceTime 配合使用，请导航至“设置”>“FaceTime”并轻按“使用 Apple ID 登录 FaceTime”。若要将 Apple ID 与 iMessage 配合使用，请导航至“设置”>“信息”>“接收方式”并轻按“使用 Apple ID 登录 iMessage”。使用 iPad 或 iPod touch 启用 FaceTime 或 iMessage 时，需要输入有效的 Apple ID 和密码。其他用户将能够在 FaceTime 和 iMessage 上使用此电子邮件地址与您联系。 如果您看到“等待激活”、“激活失败”或“激活出错” 在您的 iPhone 尝试通过 iMessage 或 FaceTime 激活您的电话号码时，会出现这些信息。要解决这些状态信息描述的问题，请执行以下这些步骤。执行每一步后，在“设置”>“信息和设置”>“FaceTime”中关闭 FaceTime 和 iMessage，然后再将其打开。 更新到最新版本的 iOS。请确保您的蜂窝移动网络与您的蜂窝移动服务提供商连接。需要连接蜂窝移动网络才能通过您的 iPhone 电话号码激活 iMessage 和 FaceTime。在 Safari 中前往 www.apple.com/cn 以确保您具有数据连接。需要有数据连接才能通过您的 iPhone 电话号码激活 iMessage 和 FaceTime。确保您可以收发短信。您需要一个有效的短信通信套餐才能激活 FaceTime 和 iMessage。确保 FaceTime 未被限制：轻按“设置”>“通用”>“访问限制”>“FaceTime”。将 iPhone 设为正确的时区：轻按“设置”>“通用”>“日期与时间”。注：如果“自动设置”已打开，但显示错误的时区，请关闭“自动设置”并选取正确的时区、日期和时间。联系运营商以验证短信上是否无限制、阻止或过滤。限制、阻止或过滤短信会使 iMessage 和 FaceTime 注册无法完成。如果执行这些步骤后仍显示“等待激活”，在“设置”>“信息和设置”>“FaceTime”中关闭 FaceTime 和 iMessage，然后再将其打开。可能需要等待长达 24 小时才能完成激活。大部分尝试只需不到一个小时的时间，但某些尝试可能需要长达 24 小时。如果 24 小时后您的问题没有得到解决，请联系 Apple 获取帮助。如果您最近在 iPhone 上执行过远程擦除，请自执行远程擦除时起等待 24 小时，然后关闭 iMessage，再将其打开。在出现这些状态信息时，您仍可以使用 Apple ID 激活 iMessage 和 FaceTime。您可以轻按以下设置看到已通过 Apple ID 激活了 FaceTime 和 iMessage： “设置”>“FaceTime”>“可通过 FaceTime 与您联络的方式：”“设置”>“信息”>“发送与接收”>“可通过 iMessage 与您联络的方式：”如果在使用 Apple ID 登录时您看到“无法登录。请检查您的网络连接，然后再试一次” 要解决此问题，请按照以下步骤操作。 更新到最新版本的 iOS。通过在 Safari 中前往 www.apple.com/cn，验证是否有数据连接。您可以使用 Wi-Fi 或蜂窝移动数据连接来完成 Apple ID 激活操作。如果您需要有关连接 Wi-Fi 的帮助，请按照这些步骤操作。如果您使用的是 Wi-Fi，请确保您的本地 Wi-Fi 网络正在使用 建议的 Wi-Fi 设置。登录您的帐户，并确保验证了主要电子邮件地址和备选电子邮件地址。如果验证正在等待处理，请按照 Apple 发送到该电子邮件地址的电子邮件中的说明完成验证过程。或者，从此帐户中删除此电子邮件地址。如果您的 Apple ID 不是电子邮件地址，则可以对其进行更改。您用于激活 FaceTime 或 iMessage 的 Apple ID 必须是电子邮件地址。查找有关如何更改您的 Apple ID 的更多信息。轻按“设置”>“通用”>“日期与时间”。确保已将 iPhone 设为正确的时区。如果“自动设置”已打开，但显示错误的时区，请关闭“自动设置”并选取正确的时区、日期和时间。如果蜂窝移动数据连接不可用，则在连接到不同的 Wi-Fi 网络（在不同的位置中）时，请启用 iMessage 和 FaceTime。通过执行以下这些步骤，您可以看到已通过 Apple ID 激活了 FaceTime 和 iMessage。 轻按“设置”>“FaceTime”>“可通过 FaceTime 与您联络的方式：”轻按“设置”>“信息”>“发送与接收”>“可通过 iMessage 与您联络的方式：”
在使用您的 Apple ID 登录时，您可以看到“无法验证，因为此电子邮件已在使用中” 若要解决此问题，请按照这些步骤操作。 如果您等待了 24 小时仍无法激活 FaceTime 或 iMessage 如果执行上述故障诊断步骤后仍无法解决上述症状，请联系 Apple 获取帮助。 如何注销您的 Apple ID 前往“设置”>“FaceTime”，轻按您的 Apple ID，然后选择“注销”。前往“设置”>“信息”>“发送与接收”，轻按您的 Apple ID，然后选择“注销”。其他信息 查找有关将电话号码与 Apple ID 相关联以用于 FaceTime 和 iMessage 的信息。如果在有防火墙保护的情况下使用 iMessage 或 FaceTime 时遇到问题，请获取相关帮助。请参阅“Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置”。并非在所有国家或地区均可使用 FaceTime。在 iPhone 上，需要通过短信通信激活 FaceTime 和 iMessage，以便与电话号码配合使用。此条短信可能要收费，具体视运营商而定。 |
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