我号没了!电信无故封手机号以及解封全过程 |
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我号没了!电信无故封手机号以及解封全过程
2020-06-27 18:38:12
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在上个月的时候,我合计着买一张新卡,要求不高,月租低,能收短信就行,遂上值得买搜好价,真给我找到了一家,京东重庆电信营业厅售卖的一张5元月租卡。 中国电信【无忧卡】5元/月套餐内包含200M国内流量激活到账20元话费20元京东去购买里面包含了200M的流量,并且激活送20元话费,当时搞活动卖15块钱,我觉得这个挺好,遂下单购买。 寄过来还是很快的,签收快递当天电信还给我打了个电话,问我为啥不激活,啥时候激活等,我说这个月都快过去了,等下个月1号激活,这样就能省几天的话费,那头表示理解并照常祝福了一番。到这时给我的感觉还是很不错的,人还打电话问候下激活了没,算是很贴心了,当然我自己觉得是新用户能激活一个是一个,毕竟现在大家都在抢新用户嘛。 激活后时间过得很快,就来到了6月26日,中午刷手机的时候来了一条短信,如下:因为XXX,所以对您的账号进行了紧急封停。 当时第一时间我就懵逼了,啥情况,人在家中坐,锅从天上来,只听过说骂人冲塔被封号的,话说多了封号的,说了不该说的话封号的,哪有什么都不干也能被封号的,我号没了(哭腔)! 在这里我需要说明一下,激活后我没有打一个电话,因为里面根本没话费,都是专用的话费,我打给谁啊,本来就是当作收验证码的手机,天天连着WiFi呢,这咋能诈骗呢我就不明白了,还有这一句话不警告直接就封号也太霸道了吧,说封就封了,我接受不了。 先打的10000号,当然我号都停了根本打不出去。然后我就去问店铺客服,毕竟是在它家店铺里买的号卡,结果他们家根本没客服,找谁啊。不过我倒是意外的发现原来评论有不少中枪的。 这种现象的在评论区有不少 没办法我就只能去找京东客服,毕竟怎么着也算是自营的嘛,与京东客服交流后,对方表示也没啥办法,可以帮我问一下,晚上短信通知你。 木有办法,在今天一大早我就给10000打电话了,首先是四川这边的客服说她管不了这事,你得往重庆那边打。 打回了重庆电信后,客服表示我要准备正反身份证+最近7天的票据,附上手机号码和请复机的文字,发送到10000的邮箱里进行解封。 至此算是解决了问题,出于好奇我就又去百度知乎等地方搜索了下,发现确实有不少人遇到无故封号的问题,啥都没干就被停机了,要解封还得去当地营业厅,这确实没有办法让人接受。 至此这件事也告了一段落,只能说以后在网上买手机号,都要小心一点,谁知道会不会突然就被封号了呢。 未经授权,不得转载 |
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