本人用的联想电脑，不保证其他电脑是不是这样。 使用win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。 搜索了一下发现跟新出的安全补丁有关； 1.建议重置前先卸载补丁，但如果已经重置可以回退到语音选择界面，同时摁下Ctrl+shift+F3（根据自己键盘布局可能是Ctrl+shift+Fn+F3） 2.此时进入审核模式 3.出现如下提示框不要关闭，不要选择 4。直接打开控制面板–程序–卸载程序–查看已安装更新 5.再根据你的系统版本找到相应的安全补丁号，点击右键卸载。![在这里插入图片描述](https://img-blog.csdnimg.cn/20191021200240714.jpeg?x-oss-process=image/watermark,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk,shadow_10,text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQyNDgyNDAz,size_16,color_FFFFFF,t_70 6.卸载完毕后回到桌面点击之前的提示框，确定就好了 图片来自大佬