如果系统无法点击回退按钮，可能存在以下两种原因：

此时如果您想将计算机恢复到出厂时的状态，可通过 F10 恢复出厂设置（系统恢复出厂会删除 C 盘中包含桌面文件、下载、文档等在内的数据和安装在 C 盘的软件，请在恢复出厂设置前做好数据备份）。