原神误封情况一直都存在，很多玩家因为电脑和手机有一些软件，导致被游戏检测到，官方检测到后人工也会再次审核，如果审核的确有第三方软件，就会被封号，玩家也只能申诉，但是申诉结果就不那么容易了，很多玩家都被误封，但是在最近有一个玩家就申诉成功了，还获得了补偿，这也让很多误封玩家看到了希望。

这个玩家在上个月28号上线清体力的时候还是正常的，最后被封号，玩家第一时间就联系了官方客服，但是客服并没有给解释，给出的结果是账号用了第三方软件，也就是外挂，客服回复是电脑检测到使用第三方，随后人工检测，也检测到外挂，就直接封号了。

玩家也是解释了自己并没有使用外挂，要求官方拿出证据，并且提出是否因为手机和电脑的一些软件导致，官方也没有给完整的解释，也没有正式的回复，后来这个玩家要求提供开挂证据，否则不接受自己被封号，其实从这个玩家数据来看，活跃了165天，成就也有212个，这样的玩家也算是老玩家了，甚至从开服就开始玩了。

这样的玩家开挂还是不太可能，谁会用自己的号开挂呢，而且氪金了不少，除非不想玩才会开挂，否则不可能会轻易开挂，都知道现在官方打击外挂玩家，这种开服就开始玩的玩家开挂不太现实。

这个玩家最后看没有回复，就发帖吐槽，很多玩家都帮助了这个玩家联系客服，最后终于沟通上了，说明了自己的情况，最后官方再次检测后发现这个玩家并没有开挂，也没有使用第三方软件，官方也只能给予补偿。

补偿奖励还算不错，给了500原石，3个脆弱数值，奖励虽然不那么好，但是证明了玩家没有开挂，也证明现在原神检测第三方软件并不是那么成熟，还是会出现误封的情况，这一次玩家用自己坚持，和很多玩家的帮助终于扳回一局，不至于让玩家蒙冤，奖励好与坏不重要，重要的是以后会有更多的玩家会申诉成功，可以正常游戏。