MacBook Pro摄像头模糊 |
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王凌涛，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您对 Mac 的摄像头画面品质有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤： 重新启动您的 Mac。在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。如果可能，取下保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac，请尝试重置非易失的随机访问存储器（NVRAM）。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。如果可能，更换不同的应用测试摄像头的使用情况。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试在 Mac 上创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”，然后选择“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。建议您参考以下知识文章： 使用 Mac 上的内建摄像头 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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