同事发来的金山在线文档，打开时有两种状况：一是加载时间长，无法打开显示网络异常；二是打开后无光标，不能编辑操作，只能进行最大化最小化及关闭操作。

我的电脑操作系统为win11，安装有office，wps；

同网络状态下腾讯文档可以正常使用，无异常；其他同事电脑可以正常编辑那个金山在线文档。