修复您的电脑在 Windows 11 上遇到问题错误

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修复您的电脑在 Windows 11 上遇到问题错误

2024-07-13 09:02| 来源: 网络整理| 查看: 265

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更新 2024 年 2 月 16 日

by 塔玛·达斯（Tamal Das）

更新于 2024 年 2 月 16 日

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Windows 11 是适用于台式机或笔记本电脑设备的最轻松、最时尚的操作系统。然而，作为最先进的 Windows 操作系统，它偶尔也会出现问题。其中一个问题是“您的电脑遇到问题，需要重新启动”错误，通常称为蓝屏死机 (BSoD) 错误。

BSoD 错误是当操作系统遇到无法自动恢复的严重问题时，Windows 11 上出现的系统级错误消息。此错误是一种保护措施，可防止启动系统重新启动对您的电脑造成进一步损坏。虽然乍一看可能令人担忧，但它旨在维护计算机的稳定性和完整性。

为什么我的设备遇到问题并需要重新启动 Windows 11？

Windows 11 中蓝屏死机错误的主要原因是与硬件或驱动程序冲突相关的严重操作系统崩溃。当操作系统遇到无法自动修复的情况时，Windows 11 操作系统会自动触发此错误屏幕。为了防止损坏硬件组件，Windows 11会显示BSoD屏幕，因此您将其关闭并重新启动以排除故障。

这是错误的屏幕截图：

错误消息您的电脑遇到问题，需要重新启动

“您的电脑遇到问题，需要重新启动”错误背后的其他原因如下：

过时或不兼容的设备驱动程序损坏的系统文件或受恶意软件影响的系统文件由于通风不足或硬件故障而导致过热硬件问题，例如 RAM 故障、硬盘驱动器故障或电源故障最近的软件安装或更新与操作系统冲突系统设置或配置的更改会扰乱正常操作某些应用程序与 Windows 11 环境不兼容

也可以参考：像这样修复时钟看门狗超时错误

如何修复您的电脑遇到问题错误

当您看到 BSoD 错误时，除了重新启动电脑之外，您在该屏幕上无能为力。因此，故障排除的第一个步骤是重新启动计算机。

重新启动后，如果计算机正常开机并进入登录屏幕或桌面，则 BSoD 错误是间歇性的，并且是由最近安装的软件、硬件或恶意软件引起的。基于硬盘驱动器 (HDD) 的 PC 中的磁盘错误、内存模块 (RAM) 问题等也可能导致 BSoD 错误。因此，要修复“您的电脑遇到问题”错误，请按照此操作故障排除指南:

解决方案 1：卸载最近安装的软件点击 “开始”菜单按钮在任务栏上。输入您在出现 BSoD 错误之前最后安装的应用程序的名称。当应用程序出现在 “开始”菜单屏幕，单击卸载按钮。卸载应用

重新启动你的电脑再一次。解决方案 2：卸载最近安装的硬件

如果安装新硬件后看到 BSoD 错误，请按照以下步骤操作：

关闭电脑。从 PC 上拔下所有电缆。打开CPU塔或机柜的侧盖。在接触 CPU 内部部件之前，请佩戴防静电腕带。或者，您可以通过触摸与墙壁或地板相连的金属表面来导去身上的静电。现在，从主板上的插槽中取出硬件组件。合上 CPU 塔的侧盖。打开您的PC。

如果您的 Windows 11 电脑是笔记本电脑，则只能通过 USB 或 HDMI 端口连接外部硬件。因此，只需断开新硬件的电缆，然后打开笔记本电脑即可。

解决方案 3：扫描并删除恶意软件当您位于主屏幕时，按 Windows + I 钥匙在一起。点击隐私和安全左侧导航面板上的选项。选择 Windows安全右侧菜单，然后单击打开Windows安全性按钮。

现在，点击病毒和威胁防护卡下的安全概览部分。点击扫描选项然后选择全扫描最后点击现在扫描按钮。

允许 Windows 安全扫描整个计算机并删除 PC 上存在的任何恶意软件。重新启动以确认 BSoD 错误是否再次出现。

解决方案 4：检查可用磁盘空间

Windows 11 操作系统安装驱动器必须包含整个磁盘大小的 10% 或更多可用磁盘空间。例如，如果您的 C:/ 驱动器总大小为 200 GB，则必须始终有 20 GB 的可用磁盘空间。这确保了Windows 11操作系统可以通过在磁盘上写入代码或文件来执行自动修复任务。

读这个 10 个适用于 Windows 11 的最佳 PC 清洁程序 [免费和高级] 文章查找可用于释放 Windows 11 电脑磁盘空间的最佳工具。

解决方案 5：使用 Windows 内存诊断工具修复 RAM 问题启动 Start 开始菜单。 Type Windows内存诊断. 点击 Windows内存诊断应用程序打开 RAM 诊断工具。大规模杀伤性武器工具

在选项之间进行选择立即重启并检查问题（推荐） or 下次启动计算机时检查问题。选择一个选项。

如果您选择第一个选项，您的计算机将自动重启。如果您选择第二个选项，则在准备好运行内存诊断时需要手动重新启动计算机。 Windows 内存诊断将在重新启动过程中开始测试您的 RAM 是否存在问题。这可能会需要几分钟。

内存测试完成后，您的计算机将自动启动回 Windows。打开 Start 开始菜单和类型活动. 点击事件查看器“ 应用程序。选择系统菜单下 Windows日志部分。找到内存诊断结果在下面来源列。双击查看建议。

根据结果，您可能需要更换有故障的 RAM 模块或采取其他适当的操作来修复计算机上的 RAM 问题。解决所有已识别的 RAM 问题后，您的计算机应该运行得更顺畅，并且不会出现与内存相关的问题。

解决方案 6：使用 CHKDSK 查找磁盘错误寻找 CMD 在开始菜单中，右键单击 on 命令提示符，并选择以管理员身份运行“. CMD

点击 CMD 控制台，复制并粘贴以下命令： CHKDSK C: /F

击中输入执行。媒体 Y 用于重启后的磁盘检查和修复。重新启动您的PC。我们推荐使用 CHKDSK 该进程将显示在黑屏上的 Windows 11 徽标下方。

等待过程完成。登录到您的 Windows 11 桌面。解决方案 7：使用 SFC 检查系统文件错误打开 Windows命令提示符（CMD）如前所述，具有更高权限的工具。 Type sfc /scannow 并按下输入. 该工具将执行扫描并修复系统文件错误（如果有）。

修复后，重新启动计算机。解决方案 8：执行干净启动媒体 Windows + R 打开运行对话。打开系统配置通过键入实用程序 msconfig 并按下输入. 在系统配置窗口，转到业务范围选项卡，检查隐藏所有Microsoft服务，然后单击禁用所有. 点击申请按钮。禁用服务

现在，导航到创业公司的选项卡系统配置窗口。点击打开任务管理器单独管理启动项。关闭右键单击不需要的启动项。

点击 OK ，在系统配置窗口，并在出现提示时，重新开始您的计算机来完成干净启动的过程。

解决方案 9：检查 Windows 更新是否可用按 Windows + I 钥匙一起打开个人设置. 点击 Windows更新. 点击检查更新搜索可用的更新。查看更新列表并单击全部安装 or 安装软件按钮。

重新启动如果出现提示，请输入您的计算机。你可以点击检查更新再次检查是否有其他更新。根据需要重复更新过程。

验证将 Windows 11 更新到最新版本后该错误是否已解决。

解决方案 10：保持设备驱动程序更新可选装置经理按下 Windows + X 键。点击设备类型为此，您需要更新驱动程序软件。展开设备以找到需要更新的驱动程序。右键单击在驱动程序上选择更新驱动程序选项。现在，选择自动搜索获取更新的驱动程序软件。

Windows 会在搜索后安装最新的驱动程序。

现在，重新启动您的电脑。从现在开始，您不会因为过时的驱动程序问题而面临“您的电脑遇到问题，需要重新启动”错误。

解决方案 11：使用系统还原工具按 Windows + S 键打开 “开始”菜单搜索栏。 Type 创建一个还原点，然后按输入.

在系统属性窗口，点击 “系统还原” 按钮。点击恢复系统文件和设置对话框，单击下一页.

选择 “系统还原” 从您面前的列表中指出。您必须通过分析系统正常工作的日期和时间戳来进行选择。点击下一页进行确认。按下后完成按钮，Windows 11 将完成该过程。完成恢复

您的计算机将重新启动并恢复到所选状态。

到目前为止，您已经探索了在 PC 转到桌面时摆脱 BSoD 错误的方法。但是，如果它没有进入登录屏幕或桌面，请按照以下故障排除方法进行操作：

解决方案 12：删除新连接的硬件

您在台式电脑中安装的硬件很可能与 Windows 11 操作系统运行时不兼容或干扰。因此，为了防止对其他硬件或软件造成更多损害，Windows 11进入了BSoD错误屏幕。

长按电源键直至电脑关闭。然后按照中提到的步骤操作解决方案2“，在本文前面。

解决方案 13：尝试以安全模式运行电脑长按 CPU 塔或笔记本电脑上的电源键直至显示屏变黑，关闭电脑。现在，按电源按钮. 当主板制造商或 Windows 11 徽标出现时，长按电源按钮关闭电脑。再次重复此步骤。你会看到的准备自动修复屏幕上。 Windows 11 PC 现在应该进入温瑞模式说自动修复. 点击高级选项按钮。自动修理