您好，您的问题解决了吗。我也有这种问题，以前只是打游戏时会卡死，就没管，不影响正常软件。现在工作软件打开一会也卡死，就是画面卡住，鼠标和键盘都不能操作，并且有电流声（不是每次都有）。更新BIOS后，使用HP 的硬件检测工具的全面检测，显示没问题。我清灰换硅脂只能抑制这种情况三四天，后面还是卡死。我以为是你为是内存不够，就加了一个8G内存，还是卡死。无奈了