1、弹出图像框后出现白屏或黑屏

解决方法：可能是摄像头软件中的“Option" 菜单下的“Preview"没有打开，请双击并等待五至十秒钟即可。

2、台式电脑可正常使用，在连接到笔记本后使用不正常且“设备管理器”中无黄色符号

解决方法：在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”、“设置”、“性能”，把硬件加速从第4档逐渐降低到最后一档看能否解决问题。若可以，请逐渐提高档次，直到找到可以解决问题的平衡点。

3、电脑检测不到摄像头

解决方法：检查操作系统、BIOS、USB接口和安装是否有误。

（1）如果您的操作系统是Windows 95，请升级到Windows 98以上，因为Windows95不支持USB接口。

（2）检查BIOS Setup，使USB装置有效。如设置正确，还是不能连接摄像头，尝试把摄像头连接到第二个USB接口。

（3）如果还是无效，您可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，请您查看系统设备并再次安装正确的驱动程序，操作步骤如下：在“控制面板”-“管理工具”-“计算机管理”-“设备管理器”，双击“其它设备”查看内容。选择“未知设备”（Unknown Device）并单击“删除”（Remove）按钮，再单击“更新”（Refresh），系统就会找到一个新设备，按照安装步骤重新安装摄像头驱动程序。

4、摄像头预览速度太慢，怎么办

解决方法：很可能是电脑性能太低，请更换图形加速卡，如果还不行，请升级CPU和主板，甚至更换一台新电脑。

5、上网时使用摄像头的显示速度太慢

解决方法：换一个地方上网或换一个ISP。假如现在正在家里上网，可以换一个地方如办公室上网。如果在办公室里没有这个问题，则是家里的网速太慢，请与网络服务商联系。如果在办公室里上网，速度也很慢，请参考前面的4。查看更多电脑摄像头常见故障处理>>