纯文本邮件中不显示附件

2023-12-24 11:13| 来源: 网络整理| 查看: 265

Outlook 2016 中的纯文本邮件不显示附件项目 04/27/2023 适用于: Outlook 2016

原始 KB 编号： 3132071

症状

在 Microsoft Outlook 2016 中将文件附加到格式设置为纯文本的邮件时，附件不会显示在邮件头的附加行中。此问题发生在至少安装了 2015 年 12 月 11 日更新 (版本 16.0.6366.2036) 的 Microsoft Office 2016 即点即用安装上。

此问题也可能在其他情形下出现。如果存在下列一种或多种情况，可能会出现此问题：

在“文件”>、“选项”>、邮件对话框中，将“采用此格式撰写邮件”选项设置为“纯文本”。你正在答复或转发以纯文本格式收到的电子邮件。 Outlook 在回复中使用原始邮件的格式，即使“采用此格式撰写邮件”选项设置为“HTML”也是如此。手动将邮件格式更改为纯文本。包含附件的邮件由另一个使用简单 MAPI 创建邮件的程序生成。右键单击文件，指向“发送至”，然后选择“邮件收件人”从 Windows 资源管理器或其他文件管理程序发送文件。

注意

尽管附件未显示在“附件”行中，但收件人确实会收到附件。此外，如果从 Outlook 中的“已发送项目”文件夹中打开该项目，将显示附件。

解决方案

要修复此问题，请确保 Office 2016 即点即用安装的版本为 16.0.6366.2056 或更高版本。如果不是此版本或更高版本，请更新 Office 2016 安装。为此，请按照下列步骤操作。

打开任意 Office 应用程序，例如 Outlook 或 Word。选择“文件”，然后选择“Office 帐户”或“帐户”。查看“Office 更新”下列出的版本。如果版本不是 16.0.6366.2056 或更高版本，请选择“更新选项”，然后选择“立即更新”。解决方法

要解决此问题，可以将 Outlook 选项中的“采用此格式撰写邮件”设置更改为“HTML”。此外，还可以手动将纯文本邮件设置为 HTML 格式。要在新建的电子邮件中执行此操作，请在功能区上选择“设置文本格式”选项卡，然后在“格式”组中选择“HTML”。

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