一、什么是携号转网？

答：携号转网，是指在同一本地网（不能跨地市转网）范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

通俗的说，就是用户手机号码不变，可以选择电信、移动、联通任一家的网络。

二、哪些号码不可以携号转网？

答：（1）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等的号码；

（2）卫星移动业务号码：网号为1349、174等的号码；

（3）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064等）的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

（4）其他不符合国家政策规定的情况。

三、携号转网需要满足什么条件？

答：申请携号转网需要满足5个条件：

（1）已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网；

（2）处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

（3）与运营商结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与运营商已约定缴费时间和方式；

（4）与运营商无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

（5）距离最近一次携号转网已满120日。（即两次携转的时间间隔应为120天以上）

一、单位用户可以携号转网吗？

答：可以，先将号码过户至自然人名下，再申请携号转网。

二、可以异地办理携号转网吗？

答：可以

三、可以委托他人办理携号转网吗？

答：不可以。需要本人持有效身份证件原件办理，现阶段运营商原则上不提供委托他人办理的携入服务。

四、办理携号转网需要交费吗？

答：不需要。用户办理携号转网不另收服务费，和正常用户选号入网一样。

五、办完携入手续后还需要到原运营商销号吗？

答：不需要。携入的运营商会给用户提供新的移动电话卡，用户的原移动电话卡自动失效，同时新移动电话卡激活启用。

六、携号转网过程是否会影响通信？

答：携号转网办理过程，原移动电话卡通信功能不受影响。在组织网络切换期间，各运营商网络需要同步用户携号转网信息，这个过程会影响用户的正常通信，大概持续几分钟。

七、办理携号转网需要更换手机吗？

答：视情况而定。

三大运营商中的网络制式是不同的，移动有GSM、TD-LTE、FDD-LTE以及NR，而电信使用的则是CDMA。

由于各运营商网络制式不一致，若用户使用的是原运营商的定制版手机，携号转网后可能需要更换支持新运营商网络制式的手机。

八、携号转网后还可以使用原运营商的积分和权益吗？

答：不可以。

九、携号转网后原运营商的话费余额如何处理？

答：原运营商按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额，可现金退款，也可转入其他同运营商其他账号。

十、携号转网后能收到银行、APP等下发的短信吗？

答：可以。但由于银行、APP等下发的短信发送链条复杂、影响因素多，实际中可能还会出现收不到个别应用短信的情况。

十一、携号转网后给别人打电话为什么仍显示原运营商？

答：这是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据。

十二、办完携入手续后能反悔吗？

答：可以。在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前，用户可以向办理携入的运营商申请取消携入。

一、携号转网的办理流程是什么？

答：第一步，短信查询携转资格。编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至（电信10001，移动10086，联通10010）。

第二步，短信申请授权码。编辑短信“SQXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至（电信10001，移动10086，联通10010）。

第三步，办理携入。持有效身份证件（原号码登记使用的证件）和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入，并提供有效的携出授权码。

第四步，业务生效。用户办理完成后1个小时内（每个整点时刻进行网络切换，）即可正式携转到新的运营商。

二、办理了固移融合等业务怎么携号转网？

答：办理了固移融合、一号多终端等业务的号码携号转网可能影响宽带或其他终端的套餐使用或付费，用户需先变更这些业务，即解除携出限制后再携号转网。

三、解除携出限制后多长时间能携号转网？

答：运营商发布的《携号转网服务实施细则》中明确，用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，将在24小时内可携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户办理业务变更后即刻可携号转网。

四、哪些渠道可以解除携出限制？

答：对于有在网约定期限限制协议或存在携号转网受影响业务，如果不能通过在线方式解除携出限制，运营商应在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务；对于县级区域内没有自有实体营业厅的，应至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。

五、“靓号”用户携号转网怎么办理？

答：官方并不认可“靓号”的说法，运营商交码号费时每个号码都是一视同仁的。“靓号”是运营商和用户间的约定，协议有约定在网期限的，用户要提前携转，算用户违约，承担违约责任后应允许携转。

好啦，这次分享就差不多就到这了。

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