大家在用到桌面远程连接时经常会遇到服务器连接失败的情况，这时连接失败会给工作带来许多的不便，一般用户不清楚远程连接服务器失败是什么原因?所以就无法解决它。今天小编给大家介绍下用向日葵远程控制软件可以很轻松的设置远程连接，下面就详细给大家介绍下。

　　一、网络问题

　　1.本地网络问题

　　解决办法：检查本地网络是否正常，访问外网是否流畅，可以做路由图检查，需要重启路由或者联系本地的网络运营商。

　　2.服务器网络问题

　　解决办法：通过路由图来确定是哪里的线路出现丢包，联系服务器商切换线路。

　　二、服务器问题

　　服务器带宽跑满、服务器死机、黑屏或者蓝屏

　　解决办法：重启服务器，并检查报错日志，排查产生问题的原因，检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。

　　三、端口问题

　　1.端口错误

　　找回正确的端口或更换远程端口

　　2.端口被扫爆

　　更改端口，并在防火墙禁止扫爆的IP访问服务器

　　PS：检查端口是否能正常通信，可以通过命令tcping ip端口来确定，如果端口不通，检查防火墙远程端口策略有没有把现在的远程端口加入策略之中，如果防火墙策略正常，那么检查服务器登录日志，看看有没有恶意登录信息、即扫描端口，一般情况下，远程端口尽量不要用默认的3389或者35012等端口，改成随机五位数安全系数比较高

　　四、防火墙问题

　　1.IP被机房或者还是运营商封了

　　解决办法：等待解封。

　　2.远程端口没有添加到防火墙策略中

　　端口没有在防火墙策略中允许所有人链接，那么这个端口就无法被访问，同理，远程端口没有加入防火墙策略，就无法访问这台服务器。

　　解决办法：一般刚开始拿到的服务器的端口服务器商会主动帮忙设置好的，在这之后更换了的端口记得要加进防火墙策略哦，不会操作的话可以联系服务器商帮忙操作。

　　3.已超出远程计算机上的连接数。

　　五、安全软件问题

　　被安全软件屏蔽了

　　解决办法：检查云锁和安全狗类安全软件有没有把电脑本地IP加入服务器白名单中，如果没有的话就把电脑本地IP加入白名单就可以了。

　　一、注册账号

　　首先我们访问向日葵官网 ，点击页面右上方【注册】，先注册一个贝锐账号。

　　二、下载安装向日葵客户端(windows版)

　　贝锐账号注册成功后，在向日葵官网点击“ 下载 ”，下载Windows向日葵客户端进行安装。

　　三、绑定账号并设置密码(独立访问密码)

　　向日葵客户端安装后，输入刚注册的贝锐账号登录绑定，并设置独立访问密码(用于远控使用)。

　　四、下载安装安卓向日葵控制端

　　在手机版在各大应用市场中，输入关键字“向日葵”，按提示进行安装，安装的过程中会提示“授权开启相关权限”，点击“确定”授权，安装完成进入登录页面，输入刚注册的贝锐官网账号进行登录。

　　五、向日葵远控功能展示

　　5.1远程控制

　　首先选择远控的主机，点击“远程控制”即可连接到向日葵客户端的Windows桌面，除了常规鼠标指针远控外，还支持手势控制进行远控客户端。

　　5.2 远程文件

　　当我们身处异地时，忘记在电脑客户端上的文件，或手机上内存爆满时，都可以通过向日葵的远程文件功能，进行上传下载文件，简单几个步骤即可完成传输和同步，既快捷又安全。

　　5.3 CMD命令

　　除了常见的远程控制等功能外，还可以通过手机控制端中的CMD命令行功能，来查询被控端的网络信息，如操作ping、telnet、nslookup、tracert等常用命令检查网络问题。

　　5.4 远程摄像头

　　当我们需要身处异地，想查看客户端摄像头时，可以通过向日葵远程摄像头功能，实时查看主机摄像头周围情况，并且支持多个摄像头切换，让一切尽在“掌握”。

　　对于远程桌面需求用户来说，向日葵远程控制软件无非是一款很好的选择，它强大的功能可以应用于各个领域，而且简单的操作让小白用户也可以轻松操作，在众多远程控制软件中，向日葵软件一直保持安全稳定的服务广受大家的好评，如果遇到远程问题可以来找向日葵远程控制软件。