用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前7天12:00之前(含)取消,扣除用户订单金额5%作为商家损失费
使用日期前4天12:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天12:00之前(含)取消,扣除用户订单金额40%作为商家损失费
使用日期前1天12:00之后取消,扣除用户订单金额60%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前7天12:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的5%作为用户损失费
使用日期前4天12:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前1天12:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的40%作为用户损失费
使用日期前1天12:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的60%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日(以国务院发布为准),包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节,预订成功后提出取消的,依据退款责任方,收取订单总费用的30%作为违约费
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