以前一直只是买东西，从没管别的，上个周用另个号登录了下钱包，让我实名，想想，实名就实名吧，就把大号的实名信息写上了，结果再登录大号，发现，大号的实名信息没了，，当时一脸囧。啥情况啊，人家支付宝两个号可以都实名，这个怎么实名一个，还把原来的顶没了。 然后立马联系在线客服，我晕了，半个小时下来，那个客服就一直说我们系统没问题，你这个号以前就没实名过，什么什么的，，我真是醉了，我说，我这号要没实名，白条和小金库怎么开的？ 然后客服就还一口咬定，我们系统就没问题，你自己的问题。

最后实在没办法，我打电话吧，看客服电话 95118 ，立马拨打，提示空号，心想什么鬼啊，换个手机，还是空号。后来发现，我们这电信打这号就是空号，换个联通的立马通了。后来打了 400 ，这个业务比较熟，说是钱包的系统融合啥的，有 bug ，立马提交找人处理，让我 24 小时内等联系。好吧，从 11 号到 17 号，一个人没联系，，自己又联系了下 400 客服，然后说他们 95118 的电话打不通，这次这客服就一口咬定我电话有问题了，，不和他扯这个，就问怎么一周没人联系我，说不好意思，立马再催促，唉，然后又到今天，还是一个人没有联系。

这个事发现，京东好像在整合他的钱包，金融和京东平台的信息，但不完善，我原来大号实名过，你说你不让两个号实名就不要让我小号实名嘛，结果让我实名过了，把我大号顶没了。再者，客服的业务真心不熟啊，不知道和谁学的，只会说你自己的问题，你手机问题，你操作问题，，，

网上查了下，好像还没人出现这个问题，但 95118 空号这个不止我一个人遇到了，难道是地域歧视？