这是针对工作中联系群众不够紧密问题所采取的改进措施。整改措施可以包括加强与群众沟通和交流、改进工作方式和方法、建立健全群众参与决策的机制等。下面是小编精心整理的联系群众不够紧密的整改措施通用，欢迎大家阅读！

　政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高个人思想政治觉悟。

　　为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整个人情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。

　　整改措施：进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟，要加强政治理论学习，其次站在讲政治、讲正气的高度要求个人。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

　　注意事项

　　建立健全机制，促进领导干部密切联系群众，建立健全联系和服务群众机制。要健全调查研究制度，完善党员领导干部联系点制度、蹲点工作制度等，变群众上访为领导下访，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见、了解群众心声，帮助解决困难，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。

　　建立健全民意表达机制。制定拓宽社情民意反映渠道的各项制度，让群众有说话、反映问题的地方，有敢说话的制度保证，有愿意反映问题的措施，保证群众知无不言。

　　建立健全监督机制。要充分发挥人大、纪检和组织部门的监督作用，制订和完善领导干部个人重大问题请示报告和诫勉谈话、经济责任审计制度、民主评议制度等一系列制度，形成干部作风监督工作机制。

广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们***人，必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。

群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础，社会就会失去活力。从基层管理中我感到，察颜观色、聆听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做好群众工作的方法。

一是察颜观色：在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不能让群众来看干部的脸色行事，而要让干部去看群众的脸色变化，从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。

二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。要深入村组、企业、厂区、职工宿舍，深入群众家中，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语。交流多了才能密切联系群众，沟通深了才能真正带动群众。在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。二要全面地听。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，更不以老师、领导者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。

三是主动引导：在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，一一化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。

四是分清主次：针对不同的人和事，要科学区分，主次分明，正确区别对待。群众的需求多种多样，群众的期盼各不相同。一要把握群众脉搏，区分不同环境、不同情况、不同的人和事，逐一摸清底数，掌握主动，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠压服是做不好群众工作的。二要针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决;哪些是不合理诉求，需要加以解释;哪些是共性需求，需要分散引导;哪些是个性需求，需要因人施策，逐一化解，逐个解决。

五是把握环境：把握时机环境，切实感染群众。群众问题的出现，意外事件的发生，往往带有突发性。作为党员干部，可能无法预知事件发生的时间，但是必须会把握处理问题的时机。可能无法预测事件发生的地点，但是必须会选择处理问题的场景。环境影响心境，心境影响行动。要把握好“境”，客观上就是要把握好环境。要挖掘一切有利因素，因势利导，因时制宜，因人而异做好工作，着力提高群众工作的效果。

六是感情投入：群众工作，归根到底就是要带着感情，深入群众之中，真正融入群众。要针对部分干部对群众的困难漠然处之、不闻不问，个别部门对群众的诉求敷衍了事，推诿应付，事事讲求实惠，样样只讲利益，用市场经济的法则来做群众工作，把手中的权力当作产业来干，把自己的职能职责当作产品来卖，对群众缺少联系，缺乏感情这一实际问题，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正认识到自己手中的权力是人民赋予的，群众才是我们的衣食父母，是我们的主人，我们是人民群众的公仆，公仆就是要为人民群众服务，切实摆正位置，克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动，用感情去折射态度，充满感情，真正融入，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，情与情的融合，打成一片，融为一体。

　根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在第二批教育实践活动中深化“四风”突出问题专项整治的通知》（群组发?2014?15号）、《xxx党委开展“四风”突出问题专项整治工作方案》和《xxxx市委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》的要求，我对在教育实践活动中存在的“四风”突出问题，制定如下整改措施。

　　一、整改的目标、任务

　　按照中央、bbb党委、hhhh市委及hh市委关于开展专项整治工作的决策部署，针对自身存在的“四风”问题，采取切实管用有效措施，对积弊已久的问题力争取得突破，及时纠正违反中央八项规定的行为，确保教育实践活动整改工作取得实效。

　　二、整改的问题、措施

（一）形式主义方面

　　1、存在问题：理论学习不够系统。一是在政治理论学习上存在惰性，学习的自觉性不强，学习不够系统。二是理论联系实际不够，在学以致用上还存在差距，工作成效不够明显。

　　整改措施：一是端正学习态度，克服惰性思想，切实加

　　强学习的自觉性；二是根据自身工作岗位和工作环境，围绕亟待解决问题，每天抽出2个小时的时间不断地加强系统的政治理论学习，最大程度地学以致用。

　　整改时限：长期坚持。

　　2、存在问题：调查研究不够深入。一是工作前瞻性不强，调研缺乏科学设计。二是基层情况掌握的不实，不能随时到基层调研。三是存在应付现象。

　　整改措施：一是加强调研的针对性。二是深入基层调查研究，采取不定期、不定点等方式到基层了解真实情况，帮助基层和群众解决实际困难和问题。三是围绕全市中心工作，加强调研工作，每年至少要提交2篇有针对性的调研报告。

　　整改时限：长期坚持。3、存在问题：落实工作办法不多。工作开拓性、主动性不强，对于自己分管的工作部署的多，亲自研究解决问题的少，存在惰性心理。

　　整改措施：一是围绕自己分管的工作，要亲自上手研究解决问题，加强工作的积极性和主动性，创新思维，开拓思路。二是在具体工作中，一抓到底，确保工作质量，不断提高执政能力和工作水平。

　　整改时限：长期坚持。

（二）官僚主义方面

　　4、存在问题：密切联系群众不够。在密切联系群众方

　　面多是被动的、和工作有关系的，主动联系群众开展工作少，同市直部门干部接触多，同乡镇干部接触少。

　　整改措施：一是主动深入基层与群众面对面交流。二是同市直部门和乡镇干部多接触，多了解情况，不断增强解决基层、群众问题的能力。

　　整改时限：长期坚持。

　　5、存在问题：工作重心方向有偏差。工作中只做好自己的本职工作，对其他的工作关注不够，对群众身边的一些小问题关心不够。同时，对上级政策研究的不深不透。

　　整改措施：在为领导服好务的基础上，把研究上级政策与自己分管工作有效结合起来，不断提高自身素质。

　　整改时限：长期坚持。

　　6、存在问题：工作推进有急躁情绪。对下属工作上出

　　现的失误，以及工作完成的不及时，有时情绪急躁，一定程度上挫伤了同志们的自尊心。

　　整改措施：改进工作方法，善于听取不同的意见，理性分析工作中出现的问题，克服急躁情绪。

　　整改时限：长期坚持。

　　7、存在问题：与班子成员沟通不够。平常和班子成员沟通时，一般都是就事论事，很少主动去班子成员的办公室谈心交流，导致其他班子成员对自己主动交流的也少。

　　整改措施：主动加强与班子成员之间的沟通交流，学习他人的长处，进一步增进感情，加强团结，不断提高工作能 力。

　　整改时限：长期坚持。

　　8、存在问题：xx工作有待于进一步加强。在带队伍上主动性不强，自身努力不够，政务工作没有大的起色。整改措施：一是加强学习，努力提高自身素质和工作能力。二是抓好cc队伍建设，不断提升政务工作水平。

　　整改时限：长期坚持。

（三）享乐主义方面

　　9、存在问题：工作上有畏难情绪。工作上有求稳怕乱的思想，总想绕着困难走，却总是事倍功半，达不到预想的工作效果。

　　整改措施：一是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，克服安于现状、不思进取的思想。二是勇于担当，创造性地开展工作，科学摆布好各项工作。

　　整改时限：长期坚持。

　　10、存在问题：工作上有求稳的思想。有时存在不求有功但求无过和宁可少做、不能做错的思想，改革创新、开拓奋进的精神不足，主动解放思想、迎难而上的意识不强，导致一些工作没有大的突破。

　　整改措施：在做好本职工作的基础上，不断开拓创新，力求各项工作取得突破。

　　整改时限：长期坚持。

　　11、存在问题：有贪图享受的情况。由于对自己的思想

　　改造不坚决，导致出现了贪图享受的苗头，没能把更多的时间和精力，用于学习和研究工作上。

　　整改措施：一是不断加强思想改造，把有限的时间和精力，用于学习和研究工作上。二是有效杜绝请客吃饭等贪图享受的问题。

　　整改时限：长期坚持。

（四）奢靡之风方面

　　12、存在问题：勤俭意识不强。抓工作时只是想着如何把任务完成好，对投入的成本考虑不够细致，一定程度上存在铺张浪费现象。另外就是，外出开会，有时存在住超标准酒店和请客吃饭的现象。

　　整改措施：一是牢固树立勤俭节约的意识，杜绝铺张浪费的现象，不该花的钱坚决不花。二是外出要按照标准住店，杜绝请客吃饭的现象。

　　整改时限：长期坚持。

　　13、存在问题：吃苦耐劳的精神有所淡化。工作时吃苦耐劳的精神有所淡化，有时会出现工作拖着干的现象。

　　整改措施：一是发扬bbb勤奋工作的经验做法，继续保持吃苦耐劳的精神。二是发挥表率作用，创先争优，增强工作的主动性。整改时限：长期坚持。

**中央政治局12月4日召开会议，审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，分析研究20xx年经济工作。**中央主持会议。

会议强调，领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。

会议一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定：

要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。

要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛;提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。

要精简文件简报，切实改进文风，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。

要规范出访活动，从外交工作大局需要出发合理安排出访活动，严格控制出访随行人员，严格按照规定乘坐交通工具，一般不安排中资机构、华侨华人、留学生代表等到机场迎送。

要改进警卫工作，坚持有利于联系群众的原则，减少交通管制，一般情况下不得封路、不清场闭馆。

要改进新闻报道，中央政治局同志出席会议和活动应根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道，进一步压缩报道的数量、字数、时长。

要严格文稿发表，除中央统一安排外，个人不公开出版著作、讲话单行本，不发贺信、贺电，不题词、题字。

要厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定。

会议强调，制定这方面的规定，指导思想就是从严要求，体现从严治党。改进工作作风、密切联系群众，关系党和人民事业成败。各级党政机关和领导干部要坚持以人为本、执政为民，带头改进工作作风，带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题。各地区各部门要严格按照本规定，结合实际情况，制定贯彻落实办法，狠抓落实，切实抓出成效。

各地区各部门要严格执行本规定，每年年底对执行情况进行专项检查，中央办公厅、***办公厅要定期督促检查，每年年底通报执行情况，并向中央政治局会议、中央政治局会议汇报执行情况，对违反规定的要进行处理。各级纪检监察机关要把监督执行本规定作为改进党风政风的一项经常性工作来抓。审计部门每年要对各地区各部门会议活动等经费使用情况进行审查。

要加强密切联系群众的工作，可以采取以下整改措施：

1. 加强领导层的关心和关注：领导层要重视密切联系群众的工作，将其作为重要任务来抓。领导要经常走访群众，了解他们的需求和问题，积极解决。

2. 增加联系群众的渠道：建立并完善各类联系群众的渠道，如电话热线、网络平台、意见箱等，让群众可以随时随地提出问题和意见。同时，要及时回应和解决群众反映的问题。

3. 注重宣传和教育：通过各类宣传媒体，向群众宣传密切联系群众的重要性和意义，增强群众的参与意识。开展培训和教育活动，提高干部和工作人员对联系群众工作的认识和能力。

4. 定期开展群众座谈会：组织定期的群众座谈会，邀请群众代表来与领导面对面交流。通过这种方式，及时了解群众的需求和意见，并采取措施解决问题。

5. 加强监督和督促：建立监督机制，对密切联系群众工作进行督办和考核。同时，要加强对接触群众干部的培训和教育，提高他们的责任意识和工作能力。

通过以上整改措施，可以更好地加强密切联系群众的工作，进一步改进工作方法和态度，满足群众的需求，解决他们的实际问题，提高群众的满意度和参与度。

近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民群众的生活水平不断提高，对政府的服务质量和效率也提出了更高的要求。然而，有些地方政府在与群众联系方面存在一定的问题，导致群众对政府的信任度和满意度不高。本文将就群众联系不够密切的原因和整改措施进行探讨。

一、群众联系不够密切的原因

1.缺乏有效的沟通机制

政府与群众之间缺乏有效的沟通机制，导致政府无法及时了解群众的诉求和需求。政府部门往往忙于自己的工作，忽视了与群众的沟通，导致群众对政府的不满和不信任。

2.工作作风不够务实

有些政府部门工作作风不够务实，缺乏对群众问题的认真解决态度。一些工作人员对待群众态度冷漠，对群众的诉求不予理睬，这种情况对于群众来说是极其不满的。

3.政策宣传不够到位

政府部门对政策宣传不够到位，导致群众对政策的理解不够深入，很多政策都没有被广泛地宣传出去，使得群众对政府的工作存在偏见，影响了政府与群众的关系。

二、群众联系不够密切的整改措施

1.建立有效的沟通机制

政府要建立有效的沟通机制，加强与群众的沟通，及时了解群众的诉求和需求。政府部门要经常到社区、村庄等基层单位开展活动，与群众面对面交流，了解群众对政府工作的意见和建议。

2.加强工作作风建设

政府部门要加强工作作风建设，树立务实的工作态度。政府工作人员要对待群众态度热情、认真，及时解决群众的问题，树立良好的形象，增强群众对政府的信任度。

3.加强政策宣传

政府部门要加强政策宣传，让群众更深入地了解政策内容。政府要通过多种渠道宣传政策，如电视、广播、报纸、网络等，让政策更广泛地被群众知晓，使群众对政府的工作更加理解和支持。

4.加强组织协调

政府部门要加强组织协调，形成整体合力。政府要建立完善的协调机制，各部门之间要加强沟通和协调，形成政府工作的整体性和协同性，从而更好地服务群众。

总之，政府与群众的联系是保证政府工作顺利进行的重要环节，政府要加强与群众的沟通，提高工作效率和服务质量，增强群众对政府的信任度和满意度，从而促进经济社会的全面发展。

根据对联系服务群众工作的督查反馈情况，我部认真进行了自查并针对查找的不足作出整改措施

　　一、存在的问题

　　一是对党的群众路线理论的学习和把握有待加强。对于人民群众的定位不够准确，对于我党关于群众路线的基本理论、做好群众工作的宝贵经验，尚且不能很好地融入到工作当中，有时候也会犯教条主义错误、本本主义错误，灵活性有待加强，亟需沉下心来学习党关于人民群众的理论知识。

　　二是思想认识仍需提高。思想上重视不够，个别同志存在敷衍应付的思想倾向，没有把入户联系摆到重要的位置，对开展活动的目的、意义有待加深理解。对于其他部门、同志们的优秀工作经验借鉴不够准确和丰富。

　　三是工作方法需要改进。个别同志局限于打电话了解基本情况的现状，不能够扑下身子真正走入群众当中，对于群众反映的困难和问题，不能及时给予协调解决。

　　二、整改措施

　　一是强化理论学习，提高自身素质。注重理论联系实际，学以致用，学用结合。正确处理联系群众和工作两者关系，把联系、服务群众自觉融入到工作中，把党的群众路线深入每个人的脑海中。

　　二是改进工作方法，提高工作效能。拓宽思路，创造性地开展工作。弘扬求真务实的优良作风，按照上级要求，不折不扣地深入基层开展走访联系，确保每一个联系户都走到见到，真正将联系卡发放到联系户手中，了解所联系户的基本家庭情况和存在的困难与问题，部机关定期收集汇总各类问题，建立工作台账，限期办理。

　　三是增强“自重、自省、自警、自励”的意识，要讲党性、重品行，自觉接受纪律和法律约束，自觉做到为民、务实、清廉，树立对人民负责的形象，要保持共产党人的简朴风格，发扬艰苦奋斗作风，切实为群众多办实事好事。

转变工作作风，密切联系群众，是让我们的测绘地理信息事业获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。我的体会是：

　　第一、统一干部思想。这是做好各项工作的前提，全局干部职工提高认识，明确工作目标、任务和措施，是落实工作的关键。

　　第二、改进工作作风。领导干部主动到基层去，到群众中去，是加强与群众联系，是改善领导干部关系的最好办法，也是了解真实情况，掌握第一手资料的有效途径。在活动中，局领导、处室领导下各市县、乡村第一线，坚持下基层，与群众打成一片，增进了与群众的感情，密切和市县，直属单位关系，使干部职工真正感受到了亲切和温暖，转化为支持局党组的工作。

　　第三、大力改善民生。解决好干部群众最关心、最直接、最现实的利益问题。我们完成了经济适用房的各项工作，如土地的变性、规划调整、职工住宅楼图纸设计、分房方案等。为干部职工解决住房难的问题，群众说局党组真正办实事，不摆花架子、形象工程，实实在在办事。

　　第四、坚持特事特办。坚持做到公平、公正、公开透明。在用人提拔上、征地基建项目上、分房办法上等，我们做到原则不变、程序不漏、简化流程、提高效率。又做到廉政不违规，纪委部门监督前移，审计结算，同时全过程督办，群众满意。

　　第五、建立健全制度。增强了约束执行。我们着力健全联系和服务社会，群众制度，把工作重心下移，基层干部带头下一线，领导干部深入基层，充分发挥党组织和党员的推动、督促，保证作用，同时不断总结经验，不断整改，不断创新。

根据我支部在深入开展党的群众路线教育实践活动中反映出来的当前党员队伍中存在的密切联系群众不够现象，为确保立整立改，见到实效，并认真贯彻落实中央《八项规定》及《实施细则》、《九项规定》等有关要求，提高群众满意度，在全乡党员领导干部和干部职工中开展深入基层“联系群众、服务群众”专项活动。结合我校实际，特制定如下整改措施。

(一)建立联系群众制度和帮扶制度。

在“联系群众、服务群众”专项活动中，深入开展走访、慰问、及帮扶工作。

尤其是对各教学点，贫困学生、等要优先落实帮扶措施。

对群众反映的问题和困难，按照“属地管理、条块结合、分清责任、抓紧办理”的原则，做到无缝对接、限时办结。

班子成员和一般干部按照人均联系1户以上群众的要求，活动期间到基层解决实际问题不少于1件。

(二)建立完善服务群众工作机制。

加大对民意调查研究和信息反馈、入户征求意见等机制探索力度，对收集整理出来的民情民意要认真登记、分类，建立档案。开展党员干部双向公开承诺活动，对上承诺工作、对下承诺服务，明确联系群众的内容、时间、解决时限等，在校务公开栏公示承诺内容，自觉接受群众监督，全面提高服务群众的水平和质量。

活动期间，至少深入开展1次“五送五帮”活动，即：送政策，帮助群众掌握党的方针政策；

送温暖，帮助群众解决生产生活困难；

送法律，帮助群众知法明理；

送科技，帮助群众致富；

送文化，帮助群众丰富精神生活。每个参与“联系群众、服务群众”专项活动的领导干部必须配备1本“民情日记本”，办公室建立“民情档案”。

联系群众做到“四有”、“四知”，“四有”即：

群众有《干部联系群众承诺卡》，注明干部姓名、 工作单位、职务、联系电话、监督电话，方便群众有问题可以随时打电话找联系干部帮助解决；

联系有《联系群众家庭基本情况表》，记录联系群众家庭基本信息、生产生活状况、收入来源等情况；

走访联系有《党员联系群众工作记录表》，详细记录走访联系群众的时间、方式、反映的事项、需要解决的问题以及落实情况；

及时梳理汇总联系群众情况，便于掌握情况、组织考核和群众监督。

“四知”即：

知群众家庭基本情况、知家庭收入来源、知生产生活状况、知需求诉求情况。

(三)建立受理和处理机制。

对事关群众利益的重大事项实行公示、听证、咨询制度，广泛听取和认真采纳群众意见。

坚持群众接待日制度，拓宽利益诉求渠道，坚持和完善领导干部下访、定期接待群众来访和包案处理信访问题等制度，推行党员分类接访，组织开展矛盾纠纷排查，凡是涉及侵害群众利益的问题，主要领导亲自过问，限期解决。

对是本单位业务范围内的事项的一般性问题，在3个工作日内办结和完成答复；

对于办理难度大的问题，在5个工作日内办结和完成答复。

对不是本单位业务范围内，一时不能答复或确定不能暂时解决的，要转相关部门、单位并反馈给群众；

对不符合政策确实不能解决的，应耐心细致地做好解释工作。

对在活动中反映出来的重点突出问题，与所联系的乡镇、村和分管单位共同制定解决方案，推动问题及时有效化解。

四、工作要求

(一)加强组织领导。

全局“联系群众、服务群众”专项活动。

制定工作方案，研究具体措施办法，出实招、动真格、破难题。

要以身作则、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以帮扶的对象为重点，着力解决发展中的突出问题，切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题。

把在实践中形成的联系群众的好经验，及时通过制度形式固定下来，逐步建立起联系群众的长效机制。

(二)注重教育引导。

群众路线教育与党员领导干部教育培训相结合，积极开展“换位思考”、“角色体验”等活动，组织干部向基层学习，向群众学习。

注重及时发现、总结和推广身边的好典型，注重加强群众的自我教育，自我管理。

(三)提升工作实效。

坚持为人民群众办实事、办好事原则，坚持发放一张承诺卡、畅通一条联系线、填好一份民情表、结成一门好亲戚，把活动开展作为推动经济社会发展的最大、最强引擎。

着力解决困难弱势群体的具体问题，对群众提出的合理意见和建议，及时反映，督促落实；

对暂时无法满足的，讲明原因，争取理解；

把活动中反映出来的矛盾纠纷，消除在萌芽状态，对有怨气、有意见的少数群众，分析原因，讲究艺术，耐心解释，做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、解决在群众的家门口。

(四)严明工作纪律。

真正让“联系群众、服务群众”专项活动成为倾听群众呼声，为群众排忧解难，搜集社情民意，化解基层矛盾，促进经济社会发展，提升群众满意度的有效措施。

真进村、真入户、真联系，不走过场、不摆花架子、不做表面文章，坚决杜绝形式主义。

严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设有关规定，做到“五个一律”：

一律按照标准在乡镇住宿和食堂就餐，严禁饮酒，不另开小灶，不给基层群众增添麻烦和负担，确需在群众家中住宿和就餐的，必须交足相关费用；

骑摩托车、自行车，距离近的可步行；

一律不准层层陪同、迎来送往，提倡不打招呼直接到村入户；

一律不准收受土特产、礼品，要严格自律、树立形象；

一律不准流于表象、走马观花，指手划脚瞎指挥、乱表态，要虚心向群众学习，真心与群众交流，甘当“学生”。

(五)接受群众监督。

把联系群众、服务群众工作的评判权交给群众，让群众当考官，干部当考生。

结合政风行风评议活动，组织联系干部进行述职，由联系户对活动开展情况进行综合评议，由群众写出评语，工作好不好由群众说了算

1、坚持把为群众办事解决实际问题作为工作的出发点和立足点，

2、党员带头执行领导干部联系基层和群众制度，

3、积极开展主动登门、主动联系教学点、主动服务活动，

4、不断改进方式、提高工作效率，解决实际问题，更好地服务基层和群众。

5、开展党员结对帮扶活动。

6、组织机关党员干部到联系贫困村，入农户、拉家常，了解群众所需所盼，化解积怨，力所能及办1-2件实事。

7、开展在职党员进社区活动。

8、组织机关党员到社区报到，认领服务岗位和服务事项，利用业余时间开展社区志愿服务，帮助贫困学生排忧解难。

　为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调：“为民服务解难题，重点是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。”

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”教育引导广大党员干部心里装着百姓，能为百姓造福，为老百姓解燃眉之急，不要金奖银奖，只要能得到百姓的称赞，在老百姓中间留下一个好口碑。教育引导广大党员干部把老百姓的事当成自己的事，为民谋利、知重负重、攻坚克难，想百姓之所想，急百姓之所急，解百姓之所困。教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，始终心怀一颗为人民服务的拳拳之心，把对人民的无限忠诚深深地烙进身后的坚定脚印中。

　　“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”教育引导广大党员干部把老百姓当成自己的最亲的人，把人民放在心中最高的位置，始终牢记老百姓是我们的衣食父母，时时处处为民着想，为民排忧解难。教育引导广大党员干部增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，加强学习、积累经验、增长才干，心系群众、忘我工作、无私奉献，始终与人民保持血肉联系。教育引导广大党员干部时刻惦记着老百姓，老百姓那里需要就去哪里，能够帮助老百姓，让老百姓高兴，始终守护老百姓，始终坚守为民初心，为民服务。

　　“我将无我，不负人民。”教育引导广大党员干部始终不变的初心，始终坚守使命，为人民谋幸福，为民族谋复兴，把有限的生命投入到无限的为人民服务的事业当中去。教育引导广大党员干部着力解决群众的操心事、烦心事，为民谋福，践行群众路线，真心实意为人民造福，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。教育引导广大党员干部要始终心怀一颗感知群众冷暖的赤子之心，真心实意为人民群众办实事，始终把老百姓的冷暖放在心中，不脱离群众，坚守立党为公、执政为民的宗旨不变。

通过采取这些措施，可以提高工作的针对性和实效性，更好地满足群众的需求和利益。

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