消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2023-04-11

1 月 21 日，人民日报再次点评网盘限速问题，称应让网盘"限速变提速"，在网上引起新一轮热议。

网盘龟速下载，大众苦忍已久。有人认为网盘企业也有运营压力，对于免费的产品用户就不应该太过"挑剔"。但更多网友认为，正常的市场行为应该是"不开会员是正常下载速度，开了会员是加倍速度"，而不是"不开会员限制速度，开会员才正常速度。"有用户称，自己家里装的千兆光网在网盘下载时全然无用武之地。

自去年年底以来，随着监管介入，百度网盘、腾讯微云、阿里云盘等首批 8 家网盘企业先后进行了整改，网盘限速成为过去式。那么，整改后的网盘产品体验，到底如何？

近日，搜狐科技实测体验了市面上主流的 8 款网盘产品不限速改造后的情况。结果显示，不同网盘下载表现存在明显差异，耗时最高相差千倍，阿里云盘表现较好，百度网盘青春版平均下载速率相较原有的百度网盘提升超过 200 倍，老版的百度网盘依旧不好用。

但值得注意的是，虽然不再限速，网盘企业却又玩起限容或限流等新套路。百度网盘最新推出的青春版仅给出 10G 免费空间，且不支持分享，遭到不少用户吐槽；天翼云、和彩云，以及迅雷云盘等都对单日或单次使用流量有所限制。市场观点认为，网盘市场从限速进入限容，扩容收费或将成为网盘企业未来的主流商业模式。

过度限速、误导宣传、免费用户与付费用户体验差距过大等问题是以往网盘企业颇为诟病之处，这也受到了监管机构的关注。

去年 11 月初，工信部在《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》中提出要优化网盘类服务提供方式，相关企业不得误导宣传，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求，并要求在 2021 年 12 月底前完成。

后又在 11 月 17 日，百度网盘、腾讯微云、阿里云盘、天翼云盘、和彩云、迅雷云盘、360 安全云盘和网易网盘等首批 8 家网盘企业共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，承诺 2021 年内将推出无差别速率产品，为用户提供无差别的上传 / 下载速率服务。

随后 8 家企业先后进行了整改。百度网盘新推出青春版，并在去年底正式上线，为所有用户提供无差别下载上传服务，且与百度网盘实现同一账号、同一设备登录，但青春版目前仅有移动端。而其余网盘企业则通过原有版本更新，完成无差别速率改造。

百度相关人士对搜狐科技表示，百度网盘推出新版本主要是基于用户规模和需求考虑。"以前我们认为用户存储需求会更大，但后来发现用户对无差别的上传下载速率也有很大需求，所以一直在做多元化尝试、规划新产品，青春版应运而生。如果用户存储需求更多就用以前的，想要无差别速率服务就用青春版，其实就是满足用户不同的需求。"

那么，不限速后的网盘哪个更好用？近日，搜狐科技以普通用户身份对这些网盘企业进行了横向测评。在同一网络且相对稳定环境下对 165M 大小视频文件测试发现，所有网盘几乎都是秒上传，但在下载方面存在较大差异。

结果显示，表现较好的是阿里云盘，几乎是秒传秒下，下载速率可达 50M / S 以上；天翼云盘、百度网盘青春版、和彩云、腾讯微云用时 15S 以内，平均下载速率超 10M / S；网易网盘、360 安全云盘则在 20S 左右，平均下载速率在 7-8M / S；迅雷云盘表现较差，花时两分钟多，平均速率仅有 1.3M / S，和阿里云盘速率相差约 40 倍。

8 家网盘企业不限速改造后的下载测评结果（百度网盘仍为限速条件）

此次测评中，未改造仍限速的百度网盘耗时近 36 分钟，平均速率仅有 80KB / S 左右，与阿里云盘在用时上相差千倍，速率也相差超过 600 多倍。但若免费用户观看 60S 广告或花 5 元 / 次获得极速下载后，百度网盘速率即可达 10M / S 以上。由此也可看出，百度网盘青春版提速明显，平均下载速率和用时相较原有的百度网盘得到 200 多倍的提升。

值得注意的是，虽然不再限速，但部分网盘企业玩起"新套路"，对容量、流量、文件数量大小或传输次数进行限制。在免费不限速存储空间上，这 8 家网盘最高相差 50 倍，其中百度网盘青春版、腾讯微云、360 安全云盘等都是 10G，和彩云给到 20G，天翼云盘为 60G，阿里云盘则给到 100G，迅雷云盘则有 500G。

此外，还有网盘对上传下载容量进行限制。天翼云盘更新后的版本显示，单日限额 2G，单文件上传大小也限制在 2G 以内。迅雷云盘虽然给出的空间较高，但免费用户每日限额仅有 1G，每月上传限额 10G。和彩云也存在类似情况，免费用户单次批量上传文件个数最多 500 个，流量限制为 4G，多个文件下载自动生成的压缩包上限也为 4G。

百度网盘青春版则"阉割"了原有不少功能，不能转存，也不支持文件分享链接，虽支持百度网盘文件导入到青春版，但仅提供 3 次机会。若超过 10G 的免费空间容量则无法继续使用，而原来的百度网盘则有最高 2T 的免费存储空间（若超过 1 年未登录则降为 100G）。

这也使得网友吐槽百度网盘青春版更像是一个在线的手机优盘，一次性 APP，是在"收割青春"。百度前述人士透露，青春版刚刚上线有些功能不是特别完善，目前正在收集用户意见，会根据用户反馈和需求进行迭代，对于分享、转存等功能也正在优化和相继开发，将通过迭代保障用户权益、提升用户体验。

有观点评论指出，从这些套路可以看出，不论是存储空间，还是导入次数，百度网盘青春版都可能是在为收费模式铺路，从限速模式改为限制存储、限制传输的模式。

虽然不再限速，但从较低免费存储空间和限容情况，可以看到这些网盘企业的"理性与克制"，而这背后则是由于成本所致的网盘长期难以盈利的现状。

在数字资料存储需求拉动下，国内网盘市场曾百花齐放，华为、腾讯、百度、360、网易等都曾入场。据艾媒咨询数据，2015 年中国个人云存储用户规模已达 4.52 亿，增长迅猛。

但由于淫秽、盗版等传播问题越发突出，随着 2016 年监管加强，个人网盘服务市场进入低谷期，大量网盘产品调整服务，更多网盘选择直接关闭，如新浪微盘、360 云盘、迅雷快盘、金山快盘、华为网盘、UC 网盘等，而百度网盘、腾讯微云等在这股寒潮中生存下来。

目前，网盘市场基本形成寡头格局。据艾媒北极星数据，截止去年 9 月，百度网盘以超 3813 万的活跃人数位居首位，与排在其后的腾讯微云、115 网盘等差距明显。百度网盘用户规模也早已超 7 亿，市场份额达 85%，使用空间总和超过 1000 亿 G，是当之无愧的网盘老大。

市场主要网盘企业月活情况（截止 2021 年 9 月） 资料来源：艾媒北极星

不过，工具属性明显的网盘一直难以找到健康有效的商业模式，高昂的成本和运维费用成为盈利最大的拦路虎，高容量的服务器硬件、巨大的带宽，以及场地、电费、人力、维护都需要大量资金，而用户规模越大，成本也就会越高。

百度网盘曾在回应外界质疑时就提到，百度网盘为广大用户提供免费空间内存是一笔每年持续支出的高额成本，同时在上传和下载文件时，还需对传输带宽进行支付，带宽越大支付费用越高。

搜狐科技了解到，百度网盘每年存储成本增长超过 60%，目前包括主存储基地百度阳泉数据中心运营成本，加上带宽、人员、技术研发等各种费用每年需要几十亿资金。此前有媒体估算，百度网盘不包括设备维护和人员成本，每年运营成本高达 26 亿元，成本压力很大。

这也导致过去很多年，以百度网盘为代表的网盘企业几乎都是通过限制速率，迫使用户开通会员来作为核心商业模式。目前，百度网盘会员服务包括超级会员、联合会员、套餐等多种形式；超级会员又分为包年、包季、包月等，拥有 5T 空间、极速下载等 38 项特权。

但这也让免费用户的龟速下载倍受诟病，而低频用户又觉得会员价格过高，为此百度网盘此前也推出单次付费模式。此次推出的百度网盘青春版解决了限速问题，也具备文档扫描、音频转文稿等智能化服务，但对高频或有较多存储需求的用户来说价值不大。

业内不少观点认为，随着不限速成为网盘标配，或意味着网盘市场将从提速收费走向扩容收费，向用户售卖储存空间可能会是更为合理的盈利模式。这是网盘鼻祖 Dropbox 成立之初推出的盈利模式，谷歌 Photos 服务也需在超过 15G 后付费购买更多空间，仅给出 5G 免费空间的苹果 iCloud 也是这种模式。

实际上，在此之前，限速付费这种模式已被一些企业抛弃。如阿里云正式推出的第一款个人云产品阿里云盘，其在去年 3 月正式开启公测。当时阿里云盘表示，无论免费收费，未来都不限速。作为后来者，这也被视为阿里云盘吸引和抢夺用户的方式。

扩容收费有望成为网盘主流商业方式，用户也有较高付费意愿。艾媒咨询发布的《2020-2021》年中国个人网盘专题调研报告》显示，极速传输及空间扩容为用户首选付费功能，其中有 47.2% 的用户愿意为加速传付费，也有 45.9% 的用户愿意为存储空间扩容付费。

通过多家网盘企业限容限流的行为也可看出，若文件超出限额，就需开通会员。如迅雷云盘，免费用户每日和每月分别有 1G 和 10G 的限额，要想上传更大文件，则需开通白金会员或超级会员；和彩云若上传超过 500 个文件，或单个文件超过 4G 等需开通普通会员、超级会员或尊享会员。

此前就有消息称，阿里云盘在开启扩容收费测试，200G 空间售价 108 元 / 年，但随后又称只是领券测试，目前仍无付费计划。业内人士认为，既然做了类似的测试，说明收费可能是早晚的事，关键是收费是否合理，会不会为突出 VIP 权益去压榨普通用户的权益。

搜狐科技获悉，百度网盘青春版也正在考虑和探索扩容收费的商业模式，但何时推出、具体模式等尚未确定。

随着数字信息时代加速到来，5G 时代下万物互联成为可能，人人上云成为趋势，网盘已经成为一种基础设施型的存储产品。对网盘企业而言，随着限速成为过去式，其在更好满足用户需求的基础上，也必须探索出更为有效健康的商业模式。

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